【深い突破力、謙虚な学び心】【23卒】マルホの研究職の1次面接詳細 体験記No.37115（非公開/非公開）（2022/10/24公開）

接続後開始

研究内容については、なぜその手法を用いたのか、この方法の方が良かったのではないか、などと、かなり深く突っ込まれましたが、怯まず自身の意見を述べる粘り強さと、現場で研究をされている方からの貴重なご指摘を頂けて非常に勉強になったという謙虚さをアピールできた点を評価していただけたのではないかと思います。

時折雑談も交えて和やかな雰囲気ではありましたが、研究内容に関する質問はかなり鋭く突っ込まれました。圧迫感はなく、学生と真摯に向き合ってくださる姿勢でした。

通過の電話をもらった際に、粘り強さが印象的で良かったと評価してもらいました。

就活会議、ワンキャリ

学生時代に力をいれたこと

カフェのオープニングスタッフとして、ワンチームとなってお客様を迎える店を目指し、リピーター獲得に貢献しました。オープン後の売り上げ低迷に問題を感じ、アルバイトであっても店の一員として貢献したいと考えました。原因を、席数が15席ほどの小さな店である当店は、周辺の大手競合チェーン店との競争に負けたことだと分析しました。そこで、規模が小さいという弱みをお客様との距離が近いという強みに変えようと考え、次の２点に取り組みました。
1点目は、個人に合わせた印象に残る接客を行うため、社員向けの資料でコーヒーについての知識を勉強したことです。
2点目は、いつ来ても居心地の良い店にするため、従業員間で情報共有を強化することです。商品知識やお客様情報の共有の場を多く設けました。この結果、常連客の来店頻度が高まり、口コミでの新規顧客獲得にも繋がりました。この経験から、周囲を巻き込みワンチームとなって取り組むことで大きな成果を出すことができることを学び、そのやりがいを実感しました。入社後も、自らが率先して行動することで焚きつけ役となってメンバーをモチベートし、チーム一丸となって大きな成果を生み出します。

やる気がない人や、意見が異なる人に対してはどのようにアプローチするか

まずは、その人と人と人との関係を深めることに注力します。これは、仲を深めることで自身の高いモチベーションで巻き込みやすくなると考えるためです。また、意見が異なる人に対しては、まずは受け入れる、ということを大切にしています。その理由は、やはり否定から入ってしまうとその後良い関係を築く、分かり合うことが難しくなると考えるためです。そのため、まずは受け入れた上で、相手の意見の背景にある意図や状況を理解しようと努めます。そうすることで、自分が知らなかった相手の立場や新しい視点での考えが見えてくると思います。このようにして、異なる意見も理解し、逆に自分の考えも理解してもらえるように努め、チームとして最善策を導くよう努力します。