【世界を支える心の保険】【24卒】 三井住友銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.136416（非公開/非公開）（2024/2/2公開）

私は世界に渡って多くの人々のライフステージに寄り添って支えたいと考えている。保険会社を志したのは、留学中グランドスタッフとして働いていた際、メンバーに寄り添いアドバイスや励ましの言葉をかけることでチームを支えることにやりがいを感じたためである。またインドネシアとマレーシアに合わせて約9年間滞在した経験の中で、貧困に苦しむ子供たちの姿を何度も見てきた。そこから世界中で困っている人たちを助けたいという想いがある。貴社はグローバルに進出しているが、特にASEAN地域でのプレゼンスは群を抜いている。また、世界に向けた視野を「昔」から広く持っていると見受けし、長期的に見て世界中の人々をサポートできるのは貴社だと考える。インターンシップでは、第一線で活躍されている社員の方からより具体的な業務内容や求められるスキルを学び、自分が貴社に務めるイメージが出来るようになるまで、企業理解を深めたい。 続きを読む

② 1年間のカナダ留学中、日本人一人の環境で航空会社のグランドスタッフとして働き、離職率を下げたことに尽力した。そこではクレーム対応やパスポートを扱うなど責任が伴う業務でストレスが溜まり易く、定着率が低いという課題があった。負担を軽減するために、全員が仲の良いアットホームな職場作りを目指した。目標達成のため、休憩中にメンバー一人一人のもとへ行き、褒めたり励ましたりすることから会話を促進する施策を実行した。これは元々休憩中は業務の疲れから交流が殆どないという背景があったためである。結果としてメンバー同士のプライベートでの交流が増え、自分が退職するまでの間離職率は0%になった。また私は信頼を買われ、その後日本人として初の教育リーダーを務めた。この経験から、各個人に合わせたコミュニケーションの重要性を学んだと同時に、工夫をしながら継続していくことで自分自身のモチベーションの維持もできることを学んだ。 続きを読む