【木に込めた想い】【22卒】住友林業の冬インターン体験記（文系/住宅営業職）No.15482（立命館大学/女性）（2021/6/18公開）

ハウスメーカーの住宅営業を志望していたため、ハウスメーカー大手である住友林業にも関心があったのが一番の理由だ。また同業他社と比べ木に強いこだわりを持って家づくりをしている点にも関心があり、インターンシップを通してそのこだわりを知りたいと思った。

就活サイトでインターンシップの選考内容を調べ、通過した方のESを参考にした。WEBテストもあったのでその対策もした。

ES、自己PR動画、WEBテストが一次で、面接が二次だったため、学生の人柄だけでなく学力や今までやってきたことなどを総合的にみられているのだと感じた。

契約獲得ワーク(個人ワーク)
社員の方と内定者の方がお客様役

個人ワークの時間がほとんどである。ZOOMで個人のルームに分けられ、自分の番が来たら社員や内定者の方がルームに入ってきて、お客様役となって下さり商談を始める。
二日目の午後に最終商談をする。

お客様の要望をお聞きし、まっさらな状態から間取りを書きあげる難しさ

契約獲得ワーク

1日目にやったこと

午前中は業界・企業についての講義、午後からメインの契約獲得ワーク(個人ワーク)
ワークでは、社員の方と内定者の方がお客様役・先輩社員役をして下さり、自分の時間が来たら一対一で商談の時間や上司からのアドバイスを頂ける。

2日目にやったこと

二日目は一日目に引き続きワークを進めていく。商談の時間や上司からのアドバイスの時間などが2，3回設けられ、間取りを完成させていく。資料とお客様の要望を参考にし、見積もりも出す。午後もワークをしてからまとめに入り、最終商談を行い、契約獲得者が選ばれる。

人事、企画営業

なし

社員の方がお客様役や上司役をしてくださったので何度もお話することが出来、アドバイスも頂けた。二日目の最後に一人一人にワークのフィードバックを下さった。「お客様への配慮が出来ていて、印象に残る商談だった」と言って下さったことが印象に残っている。

まっさらな図面に、お客様のご要望を時間内に聞きだし、契約を獲得しなければならなかったことが非常に大変だった。間取りの形はもちろんだが、外観やこだわりたい部分、建物の値段やオプションなどの値段などの見積もりもしなければならず、時間が本当に足りなかった。間取りを
書くという経験がないためアイデアが思いつかず手が止まってしまうことが多く苦労した。

ほとんど個人ワークだったが、1日目の午前に少しグループで話す機会があり、同じグループで昼食を取る時間があった。グループワークでの発表などはなく、就職活動のことやワークについて話すことが出来た。ハウスメーカーのインターンを受けている方は業界を絞っている方が多いと感じた。

住宅営業の難しさと楽しさを両方学ぶことができ、本当に参加してよかったと感じた。今回体験したのは短い時間の中でのワークだったが、要望を引き出すことの難しさや、実際の仕事だと商談を何度も重ね本当にお家が建つのだというやりがいも感じることが出来た。社員の方や内定者の方と話せたことで社風を掴むことが出来たのも参加してよかったと感じる。

間取りを書くという部分においては他の学生も未経験なので前もって練習などはする必要はないと感じる。ただアイデアが大切だと思うので、様々なハウスメーカーのHPからお客様の実例をみておけばワークのプラスになると思った。

住宅営業の仕事とはどのようなものか、を二日間かけてじっくり知ることが出来たため働いている自分を想像できたと思う。人事の方や参加して下さった社員の方も住宅営業の経験がある方ばかりだったため、実際の仕事のやりがいや難しさなども聞くことができたため想像しやすかった。

インターンシップに参加すると、住友林業の特徴や強みをしっかり理解することが出来て、住友林業ならではの住宅営業の魅力を知ることが出来た。その魅力やインターンシップを通して感じたことをしっかり言語化して伝える面接官にことが出来れば内定が出ると思う。また、住宅展示場に足を運んで直接住友林業の家を体感することでより内定に近づくと思う。

参加して下さった人事の方と社員の方の雰囲気が非常に良かったことが志望度が上がった理由である。ワークの際にアドバイスを頂く場面があったが、熱心に的確なアドバイスを下さってこのような方々と一緒にお仕事がしたいと感じた。また、住友林業の大きな特徴である「木」についての魅力も知ることができ、より志望度が上がった。

インターンシップ参加者のなかの優秀者が特別ルートの案内が来るため、インターンシップで印象に残れば本選考で非常に有利になると思う。書類選考と一次面接が免除となる。

住友林業のインターンシップを受ける前からハウスメーカーの住宅営業に絞って就職活動を行っていた。当時はとにかく様々なハウスメーカーの説明会やインターンシップに参加し、自分の就活軸や感覚などで本当に行きたい企業はどこなのか探そうと思っていた。ハウスメーカーでも企業によって特徴や強みが異なるため、参加しながら学んでいこうと思っていた。

インターンシップに参加するまでは、漠然と木を強みとしたハウスメーカーだと思っていたが参加してから、木材商社であることから様々な木材を家の雰囲気に合わせて使えることを知り非常に魅力に感じた。ワークの内容も非常に難しかったが同時にやりがいも感じることができ、参加してよかったと感じた。また、社員の方々の雰囲気が非常によく、住友林業全体のイメージが大きくいい方に変化したと感じる。