【結論重視、簡潔に】【22卒】デロイトトーマツコンサルティング合同会社のコンサルタントの1次面接詳細 体験記No.12755（名古屋大学大学院/男性）（2021/5/21公開）

オンラインのため特になし。

とにかく結論から話すことと話が冗長にならないように気をつけた。10分程度しか面接の時間がないため、とにかく聞かれたことに簡潔に答えることを意識した。

とにかく厳し目の雰囲気だった。実際の仕事のような雰囲気で、論点を逐一ついてくる雰囲気だったのと、このような雰囲気に呑まれていないかを見られていた。

なし

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学生時代に頑張ったこと

私が学生時代に頑張ったことは、テニススクールのコーチのアルバイトでお客様と信頼関係を気づくことです。コーチとして、担当クラスを持つようになりました。しかし、レッスン中にお客様を笑顔にできず、満足度が低いことが課題でした。原因は、前任の指導の質の高さや自分らしさを出せていないためであると考えました。そこで、私は、お客様との距離を近づける努力とレッスンに自分の経験を踏まえた意見を伝える努力を行いました。それ以降、リピーターを増やすことができました。この経験から、自分のできることを模索し、実行することの大切さを学びました。
これ以降は深堀されました。
実際に意見というのはどのような意見だったのか。
実際の試合の中で相手がどのショットを選択すればミスをしやすくなるかなどの意見です。

自分がコンサルタントとしてお客様に与えられる付加価値を教えてください。

お客様の本音を引き出し、お客様の本当に求めている提案をできることです。学生時代のテニススクールでの経験において、それぞれのお客様のテニスのフォームに対して適切なアドバイスをする必要がありました。私はこのアルバイトで、お客様の特徴を理解する目が養われました。この力を生かして、お客様の企業の特徴をしっかりと理解してお客様の企業に相応しい提案をすることができると考えています。
これ以降は深掘りされました。
具体的にアルバイトではお客様に適切なアプローチはどういう風に考えていかたか。
お客様の体格や性別から力の入りやすい打点や、グリップの握り方に適した打点とフォームを自分なりに考えて、お客様に伝えていました。