【19卒】トランス・コスモスのマーケティング職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.5540（神戸大学大学院/男性）（2018/9/7公開）

リーダーシップ経験と専門知識が評価ポイントになります。志望職種についても聞かれますが、一時面接のため決めていなくてもアドバイスしてくれます。

若手人事なので、非常に優しい方です。質問が和やかで、今後の選考に対するアドバイスをしてくださっています。

自分のと弱みとその理由

瞬時的な決断力が弱いところが私の短所です。生活中にメニューを決めることや率直な意見を述べるか否かといった二択を前に、決断に遅れてチャンスを逃したことが多く感じています。それが自分の弱みであり、謹厳の性格の然らしめるところでもあります。今では一番変化の激しいIT業界において、早い意思決定の遂行が求められます。自分の弱みを克服するための努力をしています。まず、普段の情報収集に積極的に取り組み、情報量を増やして意思決定の情報不足を補います。また、一人で抱え込みすぎず、チームメンバーとの相互提携によって、今までの考え方の見直しや良い解決策へのヒントとして役立てることを試みて、自分の弱みを克服していきたいです。

学生時代の中で、最も力を入れて取り組んだこと

大学で３年間クラスリーダーとしてイベント企画とクラス管理に取組みました。学科内のイベントを企画する時、クラスメンバーから意見の聞き込みをはじめ、企画案のプレゼンによってメンバー間の合意形成をまず行いました。そして、クラス全体の連帯感を引き出すために、メンバー一人ひとりの個性に合わせた役割分担を行い、スムーズなイベント進行ができました。長い間やり続けた結果、多くの活動が学科に評価され、3年生の時優秀チームにも選ばれました。私にとって、何事に対しても「積極的な姿勢」、「挑戦し続ける精神」と「最後まで諦めない心」を持つことが大切だと思い、この人間性を今後仕事上のチームワークに生かしたいと考えています。

市販の参考書を複数持っていますので、繰り返し練習すれば上達するもので。

言語、非言語、性格

志望理由、学生時代の中で最も力を入れて取り組んだこと、ご自身の長所・短所とその理由、リーダーシップを発揮した経験、ゼミ・研究室・部活動・サークル・ボランティアなどの活動状況、アルバイト経験、留学経験、選考中の企業。

基本的な質問ばかりなので、就活を初めてから蓄積があると思うので、そのまま使いせずに、IT業界の中のBPO事業を理解したうえで、対応すべき

専門知識とキャリアプランが評価ポイントとなります。志望職種に対する認識が一定程度に至ると、強い意欲が読めてくれますので、そこが一番工夫すべき点でもあります。

部長が40代の人で、少し緊張感が持たせますが、話している中で非常に熱心に企業が現在取り組んでいる事業を話してくださったり、自分の考えを聞いてくださったりするので、気楽にアピールできます。人事の一人がついてくれます。

今後挑戦したいことについて

私は貴社で挑戦したいことは、ICTの新たな可能性を探り、これまでになかった価値をサービスとして世界に広げることです。私は大学時代からプラットフォーム・ビジネスに強い興味を持っており、日本と中国の市場環境の違いによって、ICT活用の分野、価値提供の仕組みが異なってくることを実感しました。そのため、お客様のニーズに応えることにとどまらず、現状に最も適した事業提案によって、顧客企業とともに価値共創していきたいです。それを実現するには、貴社のマーケットクリエイターとして「システム構築に求められる技術知識」、「お客様と共鳴できるプロダクトの企画力」、「表象に囚われず本質を追求する柔軟な思考力」といった３つのスキルを伸ばしたいと思います。そして将来的にはグローバルビジネス推進に貢献できるよう、マーケティングの知見を活かした戦略立案、他国での事業推進、さらに新事業のインキュベーションを挑戦したいです。

ゼミ・研究の内容について

私はプラットフォームにおけるユーザーイノベーションについて研究し、ネットコミュニティを企業と顧客の価値共創の場として、そのネットワークの性質とユーザーの参加動機、コミュニティ機能の普及の仕組みを考察しました。ネットコミュニティが企業と顧客との新たな関係構築のためのマーケティング施策の一環として、潜在ニーズの早期発覚や企業と顧客の協業関係に貢献できると考えます。これからネットコミュニティにとどまらず、ICT技術の活用によって、アプリやSNSなどとの連動を実現できるプラットフォーム・システムの完備が期待できると思います。今の修士課程においてプラットフォーム・ビジネスの事業性の構築と持続に関わる影響要因を、利用者レビューをデータベース化したテキストマイニングを通じて解明しようとしています。

内定のお知らせの電話が来た時に、入社希望が則聞かれました。そのあと内定者イベントもあり、内定承諾までのフォローがあると感じられます。

IT業界の中でBPOの市場規模が世界ベースで拡大しています。大手企業ならではの客先があって、大きなプロジェクトに参加でき、若い頃鍛えられる環境があります、しかし、アウトソーシングの事業はメインで、技術面での成長を図りたいであれば、もっと専門性の高い企業をチャレンジした方がいい。選考自体は同じ業界内ではやさしく感じますが、気を緩めずにしっかりと意欲をアピールできれば、２、３回の面接が通過しやすく、早く選考終われる人も周りにいます。

ESからも意欲が重視されるので、学力や専門能力を第一としていなくて、学生時代の経験を自己評価する点が重要視されます。それを企業の事業領域との関連性と、生かせる点を積極的に面接でアピールできている人とできていない人に差が出る。

最終面接の方が一次・二次と一変して、割と慣れないうちに30分終わってしまうケースがある。特に最終面接で逆質問が部長から直接聞かれるので、いい質問を2，3個準備しておいた方が、前半のやりとりに余裕をもって対応できます。