【お客様に寄り添い、安心を提供】【23卒】 イオンフィナンシャルサービス ゼネラルグローバルコースの通過ES(エントリーシート) No.95290（非公開/女性）（2022/7/19公開）

お客様をサポートするための行動を起こしたいと考えたため貴社を志望しました。私は、「お客様に寄り添い、深い関係を築ける仕事」、「お客様の課題を解決する仕事」という軸で就職活動を行っています。私はサークルで後輩の悩みを解決した経験から人に寄り添うことにやりがいを覚えました。イオンクレジットサービス株式会社は、イオングループの基盤を活かしたサービスの独自性があり、お客様の身近な存在として個々のニーズに適した決済サービスを提供できること、また、イオン保険サービス株式会社では、「お客さまの日々の生活と未来に安心を提供する。」という理念の下、お客さま一人一人に寄り添ったサービスを提供している点で、私の軸と合致していると思います。貴社でなら私の想いを実現できると考えます。貴社に入社した際には、私の強みである「傾聴力」と「行動力」を活かし、お客様の生活を豊かにしたいと考えています。 続きを読む

イオンクレジットサービス株式会社では、日本のキャッシュレス化に伴う便利で安心な社会の実現に貢献したいを考えています。2025年までにキャッシュレス比率を40％にするという政府の後押しや、成人年齢が引き下げられたことによるカードの契約年齢引き下げによって、今後キャッシュレス業界はますます発展していくと考えられます。その一方で、情報弱者を狙った犯罪も増加すると考えられます。貴社に入社後は、会員サービス推進にてお客様に寄り添い、安心を届けたいです。イオン保険サービス株式会社では、高齢化に伴うお客様の不安を解決したいと考えています。高齢化によって病気やケガのリスクが上がること、年金給付額の減少によって金銭面で不安になる方が多いと考えます。貴社に入社後は、個人営業にてお客様一人一人に寄り添い、お客様の「安心して暮らしたい」という想いの実現をお手伝いしたいと思います。 続きを読む

飲食店で、キッチンを担当しています。コロナ禍でシフトの人数が削減された中、作業効率を上げることに成功しました。この経験から、視野を広く持ち、問題意識をもって取り組むことの重要性を学びました。 続きを読む

飲食店でのアルバイトで作業効率を上げることに取り組みました。コロナ禍でシフトに入るスタッフの人数が削減され、多忙を極めていました。そこで、私は作業面と環境面の2点から効率を上げるアプローチを行いました。作業面では、キッチン業務は細かい作業に時間がかかってしまうことが課題でした。そこで、私は周りを観察し、ゴム手袋のサイズが合っていないことが作業効率を悪化させていることに目を付け、店長にサイズの小さい手袋を取り入れる提案をすることで作業の効率化を図りました。環境面では、困ったときに助け合えるように日ごろからの声掛け、アドバイスをするなど信頼関係構築、相談しやすい雰囲気作りを行いました。結果、作業効率が上がるだけでなく、声掛けによってミスも少なくなり、職場に一体感が生まれました。この経験から、視野を広く持ち、問題意識をもって取り組むことの重要性を学びました。 続きを読む