【不安解消、キャッシュレス革命】【22卒】 イオンフィナンシャルサービス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.54933（上智大学/女性）（2021/7/30公開）

人々が生活の中で感じる不安や不便等の「不」を取り除きたいとの思いから志望します。私のアルバイト先では2年前までキャッシュレス決済に対応していませんでした。お客さまの中にはクレジットカードやスマートフォンのみを持ってご来店される方もおり、お支払いができず、互いに気まずい思いをした経験があります。この経験以降、お客さまが生活の中で感じる「不」を解消したいと思うようになり、クレジットカード業界を志望しています。その中でも貴社は世界14ヵ国に進出していること、グループ会社数、従業員数、店舗数等の大きな営業基盤があることからより多くのお客さまのお役に立てる機会が多いと考え志望します。 続きを読む

入社後に取り組みたいことは大きく分けて2つあります。1つ目は個人のお客さまが「使いやすい」「使いたい」と感じるような商品・サービスを提供することです。この目標を実現するために、営業企画部門に携わり、「ターゲットが興味を示すものは何か、喜ぶものは何か」を考え、企画し、一人でも多くのお客さまに貴社のカードを使っていただけるように貢献したいです。2つ目は加盟店の開拓、サポートに挑戦し、クレジットカードを快適に利用できる環境を整備したいです。キャッシュレス決済を普及させるためには個人のお客さま数を拡大するだけではなく、カードを使用することのできる環境を整備する必要があると考えるため、法人営業にも挑戦したいです。入社後はイシュイングとアクワイアリングの両方の業務に携わることで、キャッシュレス決済の普及に貢献していきたいです。 続きを読む

所属するテニスサークルで女子キャプテンとして、年間退会者0人を達成したことです。メンバー一人ひとりと真摯に向き合いながらサークル運営をしていくことで、退会者数の大幅な減少に成功しました。 続きを読む

私が女子キャプテンに就任した当時、サークルの雰囲気が悪く、6割以上のメンバーが辞め、残りのメンバーも活動に参加しなくなりました。活動に参加しなくなったメンバーを再びサークルに参加させることに最も苦労しました。課題解決のためにサークルの雰囲気が悪くなってしまった原因を探ったところ、「メンバーの要望が通らないこと」が雰囲気の悪い原因であることに気がつきました。そこで、２つの解決策を行いました。1「サークル内の居場所が欲しい」という要望に、メンバーに担当業務を与え当事者意識をもたせることで応えました。2「安くたくさんテニスがしたい」という要望に大学のコートを無料で使用する合宿を企画することで応えました。その結果、残るメンバー20人全員が年間を通じて辞めることなく活動しています。この経験から一人ひとりの意見に耳を傾けて、真摯に向き合うことで、全員が意見を言いやすい環境を創出する大切さを学びました。 続きを読む