【21卒】楽天グループの夏インターン体験記（文系/総合職）No.10409（2020/7/16公開）

名前を知っていたこと、またEコマースの会社に興味を持っていたこともあり検索をしてみたことがきっかけでした。はじめは知っている会社という程度でしたが、調べていくうちに魅力を感じ参加への志望度が上がりました。

どんな会社なのか、どんな事業を行っているのはについてはしっかりと調べました。グループディスカッションにおいては自分がするべきことを考え、あまり恐れずに発言をしていきました。

応募 → エントリーシート → WEBテスト → 1次面接 → グループディスカッション → 最終面接

質問に対して、素直に自分の考えを答えていきました。どうして参加したいのかを明確に話すことが重要だと思います。

インターンシップに参加を志望する理由

貴社に強い興味を持っており、インターンシップを通して現場を見ることで、より会社に対しての理解を深めたいと考えたからです。日本では早くからEコマース事業に着手し、幅広い事業を行う貴社は楽天経済圏を作り上げるほどの大きな企業へと成長し、これからも成長を続けていくと思います。そんな貴社ではどんな人々がどんな思いで働いているのかを、インターンシップを通して理解したいと考えております

何かアルバイトの経験などはありますか。

高校三年生から現在まで、個人経営の喫茶店でアルバイトをしています。業務はホールとキッチンの両方を兼任しています。また、新メニュー開発や、二号店のオープンを手伝うなど貴重な経験をさせていただきました。お客様にもう一度来たいと思ってもらうにはどうしたらいいのか、お客様目線の接客を心がけ、日々業務にあたっています。

一日を通していくつかの課題が出されその都度、プレゼンを行いました。

人数が多いためどのように議論を進めていくのかなどを見られていました。無理に中心で話そうとするよりは、円滑に自分の仕事を行えるかを見ているように感じた。

この面談もウェブ上で行ったため、できるだけ相手に声が届くようにはきはきと話すように心がけました。また参加したい理由は改めて聞かれたので矛盾がないようにしました。

大学生活で最も力を入れたことはなんですか。

海外のボランティア活動に最も力を入れています。大学生のうちには気になったものにはすべて挑戦していこうと考えていた私は、毎年の夏休みを利用し「エストニア」や「ラドビア」など様々な国でボランティアに参加してきました。見たことのない景色、異文化で生きる人々と触れ合うことができ、最高の思い出や経験となりました。

大学では何を学んでいますか。

政治学科に所属し、社会学を学んでいます。日本の貧困や高齢化社会など様々な課題はどのような社会背景により生まれたのかまた、これから先どのような変化を迎えていくことが考えられるのかについて学んできました。現在は「日本の印象文化」についてをテーマに、海外との比較やこれまでの日本の歴史を調べあげ論文を書き上げています。

会社が行っている、Eコマース、フィンテック、デジタル広告などの事業を実際に体験をしてみる。

1日目にやったこと

会社についての説明で午前中が終わりました。その後営業ロールプレイングを行い営業職の仕事を体験し、次にウェブ広告の仕事のロールプレイングの説明並びに体験をして、一日目は終了しました。また社内見学をさせていただきました。

2日目にやったこと

引き続き、前日のウェブ広告のロールプレイングの続きを行いどの班の売り上げがもっとも高いかが発表され、広告業のロールプレイングは終わりました。最後はグループでの企画立案を行い、その後の選考についての連絡がありインターンシップは終わりました。インターンシップが終わった後はざっくばらんに社員の方々と話すことのできる懇親会が用意されており、話を聞くことができました。

人事部、社員

簡単な景品でした

グループディスカッションをなぜ行うのかを理解している人がグループの中に少ないとフィードバックをもらったことが強く印象に残っています。全員の意見を短い時間でまとめる。しかし、その中でも出した答えは全員が納得していなければならない。それを行うのがグループディスカッションだと、教えていただいたのを覚えています。

何よりも一つ一つの課題に対して設定されている時間が短く、一日一日の内容が非常に濃いものだった。また、プレゼンをする相手やロールプレイング中にお客様として対応をして頂いた方が、実際に働いている社員の方だったため、以上に取引の仕方や会話が現実の業務に寄せられており、勉強になった。