【傾聴力×マーケティング】【23卒】 ａｕじぶん銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.76562（非公開/非公開）（2022/5/31公開）

学業は簿記に力を入れて学んだ。高校で日商簿記検定2級を取得し、大学では新たな知識の習得や友人に教える過程で知識のアウトプットを行った。ゼミはマーケティングゼミに所属をしている。2回生後期から3回生前期まではマーケティング本の輪読や議論を行った。3回生の後期から現在までは、○○の認知度向上のためのマーケティング手法の研究をしている。約200名にアンケート調査、○○と○○にインタビュー調査を行った。アンケートとインタビューの結果から気になる点をマーケティング手法などを用いて分析を行った。 続きを読む

趣味は料理とパン屋巡りである。タコライスが得意料理である。 特技はラケット系のスポーツである。9年間テニスを続けているためラケット系のスポーツは得意である。 続きを読む

私の強みは「傾聴力」である。傾聴力を活かした場面は2点ある。1点目はアパレルショップでアルバイトをしている時である。私からお声掛けはしないが、お客様からコーディネートのご相談をいただくことがある。アパレルショップで押し売りをされた経験から、お客様の意見を傾聴した接客を心掛けている。相談を受ける際、初めにお客様の意見や要望を傾聴している。そして、お客様のお話からお客様の好みに合った洋服を察知し、より長く愛着を持って着用していただける服を提案している。お客様から「友人に好評だった」「とても気に入っている」と感謝をいただける時があり、アルバイトのやりがいになっている。2点目は約9年間続けているテニスの試合の時である。ダブルスの試合では、試合中にペアと戦略について話し合いや励まし合いをする。お互いのミスや試合の緊張感より、強く言い合うこともある。しかし、信頼関係が崩れると息の合ったプレーができず、ダブルスとして成立しなくなる。そのため、試合の雰囲気にのまれずペアの意見を傾聴することで戦略に活かし、信頼関係を築いたままプレーをすることを心掛けている。以上より、私の強みは「傾聴力」である。 続きを読む

学生祭実行委員会の活動に打ち込んだ。昨年学生祭実行委員会のステージ企画部長を務め、部員18名を主導した。そしてコロナ禍初の学生祭を成功という結果をあげた。コロナ禍初の学生祭のため、マニュアルが無い中の準備、運営は相当な苦労が伴った。ステージ変更や規模縮小、コロナ対策など多くの仕事が重なった。例年は４月から準備を始める。しかし、日々増減する感染者数により大学から開催準備許可が下りず、本格的に準備開始できたのは９月中旬だった。そのため約２カ月で準備を行わなければならなかった。毎日全体の感染対策について会議を実施、会議の決定事項からステージ企画について部内で会議実施を行うなど、多い日は会議だけで半日以上時間を費やした。部長の仕事に加え、部員に対しては仕事の割り振り、説明や指導も行わなければならず全く時間が足りなかった。例年通りの学生祭ではないため、大学や参加団体、音響会社と毎日連絡を取り合い、ミスや認識違いがないかを確認した。それらの準備を行った学生祭開催の結果、コロナ感染者は発生しなかった。そして、ステージ企画は多くの集客に繋がり参加団体から感謝の言葉をいただき、学生祭は成功を収めた。 続きを読む

志望理由は2点ある。1点目はKDDIグループの強みを活かした事業展開に興味を持ったからだ。KDDIグループの強みの中で、特に顧客基盤と販売網は他行にはない強みだと考える。顧客基盤はauユーザー約6000万人がコアターゲットになる点が強みだと考える。販売網は、独自の販売戦略に加え全国のauショップが販売チャネルになるため、お客様目線での業務ができる点が強みだと考える。お客様とより近い立場でお客様の満足のためにサービスを提供できることに魅力を感じた。2点目は先進的な金融サービス提供に携わりたいからだ。社会動向や技術は急速に変化している。常に新しいことに挑戦し続けることができる環境は私の理想の企業像にマッチする。日本初スマートフォンでの現金引き出しの全国展開、海外で貴行をモデルにしたモバイルバンク設立が相次いでいると伺った。金融業界、IT業界の最先端のサービスを提供し続ける環境で働くことに魅力を感じた。入行後は、新時代の銀行のスタイルを確立する人材として活躍したい。KDDIグループの強みを活かし、お客様の生活に必要不可欠な銀行として、他の銀行では実現できないシステムやサービスを提供し続けたい。 続きを読む