【世界への新たな挑戦】【23卒】すかいらーくホールディングスの総合職の本選考体験記 No.21531（非公開/女性）（2022/3/24公開）

説明会-LIVE-

企業説明とチャットで質問入力

様々な経験をした人事の方が複数名いたのでどの質問にも答えていただけました。素敵な笑顔が印象的でした。

必須でした。

webテストの参考書を解いていましたが、内容は性格を見るような内容でした。

eF-1G

所要時間６０分

なし

harutakaを使用しました。

録画面接なので納得がいくまで何度も撮り直しをしました。録画を止めるまで笑顔を絶やさないことを意識しました。

動画の撮影前にアドバイスの動画がありました。期間内であれば、撮影し直し可能で見返すこともできました。

あり。選考結果の電話で合格だった時にフィードバックをいただきました。笑顔とやりたいことがはっきり伝わってきたことを評価されました。

なし

あなたらしい自己紹介

はじめまして。〇〇大学〇〇学部〇〇学科３年〇〇と申します。大学では〇〇を専攻しています。ゼミでは、多文化の国アメリカと日本を政治や文化、歴史などを基に比較と分析をしてプレゼンテーションをしています。趣味は２つあります。1つ目はウォーキングです。季節を問わず自宅から最寄り駅まで週に１回以上３０分間歩いて大学やアルバイトに行っています。これは健康維持と自分の気持ちの整理のために行っています。2つ目はレジンアクセサリー作りです。私は細かい作業が好きで得意なので配置と色にこだわってデザインを決めています。今は販売できるレベルを目標にしています。本日は、このような貴重な時間を頂きましてありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。

あなたが考えるいいお店とは

私が考えるいいお店、会社は従業員同士のコミュニケーションがよくとれていると考えます。

理由はどんな仕事でも協力してやらなければならないことが多いからです。コミュニケーションがとれないと、業務を円滑に進めることができません。また、従業員の雰囲気の悪さはすぐにお客様に伝わってしまいます。

一方でコミニュケーションがよくとれていると、周りを見て今自分がやらなければならないことを理解して行動することができます。これは円滑な業務遂行だけでなく店舗や社内の雰囲気が明るくなることにもつながるのではないかと考えます。

このことから、私が考えるいいお店、会社は従業員同士のコミュニケーションがよくとれていると考えます。

予約した時間のドアの前で待ち、面接官ではない人事の方と少しお話しする時間がありました。面接後は交通費の支給がありました。

会話形式であると事前に伝えられていたので、会話を楽しむことを第一に考えました。話す内容だけでなく姿勢や表情なども気を付けました。部屋を出る時まで見られていたのでドアを閉めるときに目を合わせてお辞儀をしました。

温厚な人でした。会話形式だったので落ち着いて話すことができました。人柄をよく見られているようでした。

なし

企業ホームページ

店舗で働く上での不安点はありますか

店長になった際に自分よりも長く働いているパートさんとうまくやっていけるかが不安です。立場は店長の方が上なのでトラブルが起きた時など、従業員に指示をしなければなりません。しかし、パートさんの方が知っていることや経験していることが多く、入社して数年の私が言っても聞いてもらえない、など人間関係の面で不安があります。【それがもし起きた場合、あなたならどうするか深堀されました】ただ指示をするだけでなく、なぜそうしてほしいのか具体的に説明をします。また、パートさんに相談したりこれまでにどうして来たかなどを聞いて、1人で全て決めてしまうのでなはく他の人の意見を聞きます。そうすれば相手にも納得してもらえると思います。

店舗に行ったときに感じた魅力は何か

私は従業員の接客態度が魅力的だと感じました。ガスト○○店に入ったときの第一印象は「店内の明かりが暗く落ち着いている」でした。そして、店員さんは明るく笑顔で迎えてくれました。席は好きな所に座れるので店員さんに案内されることはありませんでしたが、アルコール消毒と検温の協力に関してご来店されたお客様全員に「ご協力ありがとうございます」と言っていました。また、空いたお皿があるとすぐに取りに来てくれました。DXが進んでいてオーダーを取りに来るといった接客はないですがその分、周りをみて対応をしていただける店員さんがガストに行ってもバーミヤンに行っても感じることができました。このことから、実際に店舗に行って接客態度が魅力的だと感じました。