【質問に鋭く答える】【19卒】ＳＭＢＣ信託銀行の総合職の1次面接詳細 体験記No.6239（慶應義塾大学/男性）（2019/4/9公開）

一次面接だったので、志望理由がはっきりしていることや、質問事項に対して簡潔に答えられているかが見られていたと思う。また、最後に逆質問をしなくてはならないが、ホームページを事前に呼んでいたため、質の高い逆質問をすることができたのは評価が高かったように思う。

面接は圧迫では無く、特に張り詰めたような雰囲気では無かった。面接官は若い女性の方で、物腰も柔らかかった。

信託業界は結構見ているんですか。

はい第一志望です。企業選びの軸として、「自己成長」と「お客様の役に立つ、お客様と深く付き合う」というものを持っています。信託業界は、まず専門性が非常に高い分野であることや、接するお客様が超富裕であることから、自分自身を最も成長させることができる環境があると感じました。また、お客様の人生、お客様の家族の方にまで深く関わる業務なので、お客様のサポートを全力で行うことができると考えています。大学時代に三年間行っていたコールセンターのアルバイトにおいても、同じように「お客様のサポートをあらゆる手段を用いてサポートすること」に非常にやりがいを感じていたため、同じように信託業務においてもやりがいを感じることができると考えています。

SMBC信託銀行では何をしたいか。

まず入社してから、リテールの業務をしっかりこなしていきたいと考えています。お客様を目の前にして、相手のニーズを最大限引き出す力や知識的なことを、10年くらいかけて固めていきたいと思っています。だいたい10年後には法人向けコンサルティングなど、扱う規模の大きい仕事ができればと考えています。自分自身が成長するためには、やはり責任の大きい仕事を一度は経験することが必要だと考えるからです。ただ、リテール分野で基礎を学んでいる中で、価値観の変化などもあると思うので、10年後などに関しては今の段階では正直迷っている部分もあります。不動産業務なども、自分自身の専門性を高めるという意味で非常に魅力的だと感じています。