【信頼と成長を共に】【19卒】大和証券の総合職の本選考体験記 No.6469（慶應義塾大学/男性）（2019/4/9公開）

学生時代に力を入れたこと/当社および選択したコース・部門を志望する理由、入社後のキャリアプラン/証券営業という仕事の醍醐味、やりがいや難しさをどのようにお考えですか

証券業界に関する基本的な知識は理解するようにしていた。そのうえで証券会社それぞれの特徴を整理するようにしていた。また、サークルの先輩などに添削もしてもらった。

一次面接なので、基本的な質問に対して簡潔に答えられているかだけを見られていると思う。大和証券を志望する理由を簡潔に答える必要がある。

一次面接から、わりと年上の面接官だったので驚いた。第一印象は温厚な人で、全く厳かな雰囲気では無かった。基本的な質問が多かった。

なぜ野村證券よりも大和証券を選んだのか

私は野村證券の4日間のインターンシップに参加しました。野村證券は働いている社員の熱意が非常に強く、お客様第一の精神も大事にしており、その点では魅力的でした。しかし、実際に社員の方から話を聞いてみると、多くの社員が実質放置されているような状況で、研修なども整っていないというリアルな声を多く聞きました。
一方で大和証券で働かれている社員の方は、「最初は証券のことが分からず不安な部分も大きかったが、研修制度がとにかくしっかりしていて、そのおかげで今があると思う」という話をされている方が多かったです。このように会社が社員をしっかりバックアップしてくれる体制がある方が、最終的に自分自身の成長につながるだろうと考え、大和証券により魅力を感じています。

リテールでどのような働き方がしたいか/会社に入ってからしばらくしたらどのようになりたいか

「人間性を通じてお客様の役に立つことができる」仕事がしたいと考えています。大学時代に三年間続けたコールセンターのアルバイトにおいて、お客様と真剣に向き合う会話を心掛けたことで、多くのお客様から感謝の言葉をいただきました。その際に喜びを感じたため、比較的リスクの高い商品を扱うなかで信頼関係の構築が不可欠であり、人間性が試される証券業界のリテール部門で、お客様の期待を超えるような働き方ができればと考えています。また、入社してからはリテール部門で経験や知識を積み、その後は商品開発に携わりたいと考えています。今まさに「貯蓄から投資へ」の時代を迎える中で、人々が自然に資産形成をしたいと感じるような商品を作りたいと考えています。

証券営業に対する覚悟がしっかりしていた点が評価されたと感じる。大変だからこそ、やりがいを感じるという言い方が一番評価が良いと思う。

言われなければ最終面接だと分からないくらい、普通の面接だった。面接が始まる前にさらっとアイスブレイクがあり、特に緊張することも無かった。ただ、部屋はわりと厳かな感じだった。

証券営業は大変だけどやっていけるか

はい。証券営業が大変だと言うことは何度も言われましたが、それを超えるやりがいがあると思っています。証券営業の醍醐味は、「自分自身の人間性を通してお客様との信頼関係を０から作り上げることができるところ」にあると私は考えています。形がなく、リスク性も比較的高い商品を扱う証券営業では、知識はもちろんですが、お客様との信頼関係を構築できなければ絶対に成り立たない仕事だと考えています。一方でその信頼関係はお客様と日々コミュニケーションを重ねていきながら少しずつ構築していくものです。そのため成果が求められながらも、成果を先に求めてはいけない部分に難しさがあると思います。だからこそ自分自身の人間性をお客様に気に入ってもらい信頼関係を０から構築できた時、さらに成果も伴った際はどの仕事よりもやりがいがあると考えているので、証券営業に全力を注ぎたいです。

他の証券会社で、これは良いなという取り組みをしていたところを教えてください

みずほ証券が行っていた、「リテール営業プラネットブース」という仕組みは一番面白いと感じ、銀証連携の強みが最も活かされていると感じました。みずほ銀行と同じ店舗に設置されているリテール営業プラネットブースという窓口を通じて、様々なお客様（特に金融に詳しくない方など）に証券会社、証券投資をより身近に感じていただける可能性を感じました。普段銀行に訪れるお客様の中には、「証券投資は難しくてよく分からないけど、資産形成に取り組んでみたい、投資してみたい」といった不安やニーズを抱えている方が多くいると思います。そうしたなかで、自然と証券投資を始めてもらうきっかけが、このプラネットブースにはあると感じました。