【自己を伝えるテンポ】【22卒】イシダの営業事務職の1次面接詳細 体験記No.14970（関西大学/女性）（2021/7/2公開）

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会話形式で２人の学生が交互に深堀を受けたので、簡潔に話せたことでテンポよく会話ができました。一貫した自分の性格を伝えられたことが、人思いなところが伝わってきましたと言っていただけてので、きちんと伝えられたところが評価をいただけたと思います。

全体的に和やかな雰囲気でした。リラックスして受けてくださいと言っていただいたり、趣味から面接が始まったりと落ち着いて話せる雰囲気でした。

なし

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ストレスの発散方法はなんですか

私のストレス発散方法は人と話すことです。関係ないことを友人と話したり、家族と何気ない会話をしたり、そういったところで切り替えるようにしております。以降深堀で会話形式です。「休みの日は外でスポーツとかよりは、家でゆっくりしているタイプですか」→どちらともあります。休日は外に出て友人と買い物に行ったりも好きです。「希望する職種はなんですか」→営業事務職です。「どうして営業事務を志望されていますか」→高校時代のマネージャー経験や、大学のアルバイトでも新人指導の中で組織や目の前の相手に対して自分で考えて行動することでその人と組織全体の成果・成長につながることにやりがいを感じてきたからです。御社の一員として営業全体を支え、利益や信頼の向上に貢献します。

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと

3年間継続している洋食屋のアルバイトで、ホールスタッフの新人指導を担当し、相手に合わせた指導方法で全体のレベルを引き上げることです。当初は同じ伝え方でも新人全員に同じだけの理解を促せないことに苦戦しました。しかし、お客様とは新人関係なく接客をしなければならないので、全員の接客水準を上げるために、指導できる限られた時間の中で確実にレベルアップを図る必要があると考えました。そこで、「理解度が異なる相手に合わせて指導内容を変える」工夫をしました。具体的には、新人と一対一でオーダーのシミュレーションを繰り返し、ケース別の対応例も交えて状況をイメージしながら教えました。また、留学生に対しては日本の考え方も含めて本質を教えました。その結果、計10名を一人前になるまで育てることができました。この経験から、限られた時間の中で確実に前進する方法を考え実行する力が付きました。