
23卒 本選考ES
総合職
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Q.
あなたの取り組み(何でも可)の内容と意義を教えてください。(400字以内) (選考時期によって設問が異なり、3月締め切りのエントリーシートはこの1問のみ)
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A.
集団の中で周りと協力し、課題解決に貢献した飲食店でのアルバイト経験です。勤務する店舗は休日や忙しい時間帯になるとスタッフの連携不足が原因で、お客様のご要望に対応しきれないという課題がありました。お客様のニーズに応え喜んでもらいたいという思いから、周りのスタッフに働きかけることで、2つの策を講じました。1つ目に声を掛け合ってコミュニケーションをとり、スタッフ間で情報共有の徹底化を図りました。そうすることで、連携を大幅強化でき、どんな状況においても冷静に対応することが可能になりました。2つ目に1日の反省ノートを作成し、チームで上手くいかなかったときはその原因を書き留め、次回に活かすようにしました。結果、以前より作業効率を1.5倍上げることができ、5人のお客様から「気持ちよく食事をすることができた」と褒められました。私は周りと協働することで、大きな成果を上げることができると認識しました。 続きを読む