【厳かな雰囲気にも負けず】【23卒】キヤノンマーケティングジャパンの総合職の2次面接詳細 体験記No.30083（非公開/非公開）（2022/6/22公開）

控室にて書類提出（履歴書・成績証明書など）→面接会場へ移動して面接→退室

厳かな雰囲気にも負けず、自分の考えを理論的に話す必要があると考えます。私は緊張してしまい、言いたいことを飛ばしてしまった為、落ちました。

人事の方はかなり穏やかな口調で、こちらが回答に詰まっても優しく見守ってくださりました。しかし、主に質問をされる役員の方は少し怖く、圧迫面接ではありませんでしたが、かなり厳かな雰囲気でした。

なし

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今までの人生で1番挫折したこと

販売職のアルバイトで、お客様との距離感の掴み方がわからなかった経験です。アルバイトを始めた当初は、お客様の様子を伺うことなく、一方的に話し掛けすぎてしまった結果、お客様に圧迫感を与えてしまい、商品の購入していただけることが少なかったです。積極的な声掛けは良いことだと考えていた為、購入率が低いことに挫折感を味わいました。その際、この課題を解決するために、先輩方が接客している姿を観察するということを行いました。そして、先輩方の接客している姿から、一方的に話し掛けるのではなく、お客様のお話を聞いた上で、一人一人に合わせた商品をご提案するという姿勢に気づきました。この学びから、ご提案の内容だけでなく、お客様の姿勢や目線から、声掛けの量を変えるなど、お客様一人一人に合わせた接客を実践する様になりました。

学生時代に力を入れたこと（ESに記載したもの以外）

成人式の実行委員を務め、コロナ禍でも少しでも楽しんでもらおうと、恩師の先生方からのビデオレターを作成した経験です。新型コロナウイルスの影響で入場者規制があり、例年通りの式を行うことができませんでした。しかし、人生で一度の成人式を少しでも良いものにしたいとの想いで、来賓として来ていただくことができなかった先生方からのビデオレターを作成しました。直接アポイントメントを取り、撮影から編集まで行うことは大変でしたが、参加者に喜んで貰いたいという一心で務めました。その結果、参加者から「先生の元気な姿が見れてよかった。」との声を頂いたり、役所の方からは「コロナ禍でも思い出に残るような式にしようと臨機応変に行動できていた。」とのお褒めの言葉をいただきました。