【輝く挑戦者の誕生】【24卒】大塚商会の夏インターン体験記（文系/1day仕事理解【営業編】）No.36204（立教大学/女性）（2023/6/22公開）

就活を始めるにあたって、名前の知っている企業のインターンに参加してみようと思ったことがきっかけ。この時はIT業界に進もうとは決めていたが、まだ営業職か技術職か、どちらの方面で就活を進めていくかは決めていなかったため、判断材料にしようと思い、まずは募集の多そうな営業で応募した。

特に勉強などはせずに挑んだ。強いて言えば、企業のことを調べていくと、よく「体育会系」と言われているようだったため、サークルでスポーツをしている時の写真を使うことにした。

エントリーシートのみの選考で、個性がわかる写真の提出を2枚求められるため、なるべく自身の明るさが伝わるような写真を選ぶと良いのではないかと思う。

大塚商会の社員になりきり、お客様役の社員さんに向け、課題解決の提案を行った。

5人で1グループになり、お客様と数回のアポイントを通してヒヤリングし、配られた資料にある製品の中でどれを提案するか検討していく。

顧客の潜在的な課題を発見するやり方

大塚商会の営業になりきり、お客様の課題解決を行うための製品の提案を行う。

1日目にやったこと

資料に取り扱いのある製品の値段や性能が記載されていた。お客様からのヒヤリングを行い、その資料を見て、お客様に最適な提案をグループで考える。お客様役の社員の方はあえて無愛想な演技をしており、非常に緊張した。また、予算の中での提案が求められた。

お客様

優績者限定セミナー

お客様役を行った社員の方から、アイスブレイクを行うことが重要であるという言葉をいただいた。あえて無愛想に演技されていたため、緊張してしまったが、そういう時こそまずは会話をすることが大切だということを言われたのが印象的であった。

専門知識がないことで苦労した。正直、文系学生でも簡単なインターン！というわけではなかったように感じた。製品一覧のような資料は事前に配られるわけではなく、配布されてから熟読する時間もなくお客様とのアポイントが始まってしまうため、そのような知識面で苦労した。しかし、そのような中でも優績者として選んでもらえたため、ビビりすぎる必要はないと思う。

グループで考えなければならなかったため、話し合いをとにかく行った。あまり情報系の専攻などの詳しい方がいらっしゃらなかったため、慎重に話し合いを進めることができた。

営業として働くことの解像度が上がったという点で参加して良かったと感じた。私のグループのお客様役の社員の方があえて無愛想にしていたこともあり、営業は、そのようなこちらに対して友好的でない人にも、話に行かなければならない職種なのだということを学ぶことができた。しかし、そのような人がアポイントを重ねていくうちに少しずつ打ち解けていくのは、楽しいと感じた。

ITに関する基本的な知識。おそらくそれがなくても何とかやることはできるが、基礎知識があれば、お客様にどのようなことをヒヤリングすれば良いかがわかったと思う。

やはり大塚商会の営業職は、飛び込み営業などもあるため、私にはできないかもしれないなと感じた。インターンであえて社員の方が無愛想な演技をしたということは、そのようなお客様が少なくないということなのではないかと考えた。そのため、営業職ではなく、技術職で本選考に進もうと決意した。

「明るさ・がむしゃら・スポーツ経験」がこの企業にはあるのではないかと感じ、私にはそれがあると確信していたためである。職種は違えど、社風は変わらないのかなと思ったため、企業へのカルチャーフィットは感じた。実際に内定を取ることもできたため、自分のこの直感は間違えてはいなかったのかなと思う。

インターンの初めに企業説明があり、そこで企業理解が深まり、志望度が上がった。「顧客ファースト」や「実力主義」を掲げている点でカルチャーフィットを感じるようになった。インターンシップの中でも、とにかくやってみよう、というような挑戦させる色が濃い内容だったため、志望度が上がった。

優績者限定のセミナーがあった。そこから本選考のルートにも繋がっていくようだったので、大塚商会の志望度が高い方はインターンには参加した方が良いのではないかと感じる。

正直なところ、就職活動を始めたばかりであったため、志望企業は特に考えていなかった。だが、ITに興味はあったため、志望業界はIT業界に絞っていた。IT業界を志望していた理由は、業務効率化に携わりたいと考えていたためである。この理由から、IT企業の中でも主にSIerに絞ってインターン先や志望企業を探していた。

ここのインターンを通して、SIer企業が実際にどのような業務をしているのかを学ぶこと、体験することができ、働く上での解像度が高まった。それまでに想像していた企業や業務、に対するイメージの変化はあまりなく、SIer業界に絞って就活をしていこうと決めていくことができた。また、社員のイメージの変化としては、想像していたよりも丁寧にフィードバックをしてくれたことから、親切な方が多いんだなというイメージになった。