【深く謝罪、好印象】【18卒】大塚商会の営業職の1次面接詳細 体験記No.4728（中央大学/男性）（2018/2/9公開）

ロールプレイで謝罪をする時、誠心誠意、申し訳なさそうな表情を作りながら深々と頭を下げたことが好印象であったと感じています。

雰囲気は厳か。学生時代頑張ったことと自己prをしたのち、ロープレをさせられた。ロープレの内容は発注ミスをして取引先に謝るといったものであった。

学生時代力を入れたことは何ですか？

私が学生時代に最も打ち込んだことは、高校３年の時から続けているファミリーレストラン「デニーズ」のアルバイトです。週５日、お店の鍵を預かり店開けし、朝の６時半～９時までの２時間半、１人で接客をしてお店を回してきました。来店回数を増やして頂くため、私は１００人いる常連客の注文メニューを完璧に把握することにしました。具体的には、常連客１人１人の卵やパンの焼き方の好みや使用する調味料などを、顔を一目見て思い出せるようにしました。それからは常連客の「いつもので」という一言に対応できるようになり、より効率的な仕事が出来るようになりました。来店が週に１回だけだったお客様が、「君に会いにきたよ」と週に３日来て下さった時は本当に嬉しかったです。相手のニーズを的確に捉え、それをミスなく提供し続けることでも信頼関係が生まれることを学びました。社会人になっても、「私」という人間で勝負していきたいです。

会社選びの基準は何ですか？

私の会社選びの基準は、自己成長できる環境があるかどうかです。私は組織に依存せず、組織から必要とされる人間になりたいからです。なぜなら、今の世の中、東芝のように誰もが経営破綻しないであろうと思っていた大手企業が危なかったりしていて、大手企業に就職できれば安泰みたいな考え方はとても危険です。だからこそ、仮に首を切られたとしても自分の力で、ビジネスというフィールドで目立った活躍できるような能力や知識を身につけたいと強く感じ、自己成長できる環境があるのかといった基準で会社探しをしています。また、私にとっての自己成長とは、同一条件下でのパフォーマンスを向上させることです。自己成長できる環境が御社にあると面接官の目を見ながら話しました。