【学びと成長の喜び】【22卒】三井不動産リアルティの冬インターン体験記（文系/総合職）No.15513（関西学院大学/男性）（2021/6/17公開）

夏頃から不動産業界に興味を持っていく過程で、同業他社のインターンに参加したこともあり、業界首位のリアルティのインターンにも参加しようと考えた。また個人的には対面インターンに参加したく、対面で実施していたことも理由の1つだ。

ESと共に提出する動画選考が大きな分かれ目になると考え、不動産業界で必要となるであろう明るさ、ハキハキさを意識して撮影を行った。

他社のインターンよりも学歴が高い人や賢い方が多く、堅実に仕事を行えるかが見られていたのではないだろうか。

チームごとにお客様への営業体験を行う

まずチーム分けを行い、簡単な不動産についての説明を経た後、営業体験ワークを行う。

お客様のニーズのくみ取り方

お客様に新たな物件を提案する

1日目にやったこと

午前中は会社説明や不動産について学ぶ導入的なワークを行う。午後からは今回のメインとなるワークの説明が行われ、ワークを始める。その後はお客様へのヒアリング体験を各チーム2回ずつ行い終了する。

2日目にやったこと

午前中は前日に得た情報をチーム内で共有し、お客様に提案するべき物件や土地活用について議論する。その後は提案資料を作成し、最終確認を行い、発表する。その後フィードバックを貰い、今後の案内を受けて終了する。

人事部男性社員（15年目ほど）

なし

常に社員方が巡回していたため、ワークについての質問などはいつでも可能な状況であった。またワーク終了後は1人1人にフィードバックを頂けた。BtoCは商材よりも顧客との関係が決定打になることが多いというのは印象的なフィードバックであった。

ヒアリングは会議室の閑静な空間で行われるため、その場を盛り上げてお客様役の方との距離を縮めていくことは難しかった。また2回のヒアリングの中でニーズも変化していくため、なぜニーズが変化したのか、今後は考えがどのように変わっていくかもしれないかを把握していかなければならないことも難しかった。

チーム内では常に議論をしながらワークを進めていくが、他チームの学生とは自主的に話にいかない限りは接点はなかった。

お客様のニーズや人物的な特徴を1から掴んでいくことがいかに難しく、1つ1つの言葉の背景を知ることが最適な提案に繋がることを学んだ。また自分のヒアリングや発表の仕方の良かった点と改善点も丁寧に指導して下さったので、それは今後のインターンや営業活動でも活かすことができると思う。

物件を提案する際に基本的な不動産の知識が必要となり、土地活用についてはお客様が属する土地が今後どのように開発されていくのかを知る必要がある。そのため宅建の知識と、不動産開発の時事ニュースを知っていればワークを有利に進めることができる。

お客様へのヒアリングや物件の調査が純粋に楽しいと感じ、適性もあると思ったため、働いている姿がイメージできた。実際にフィードバックの際にも、他の学生と比較しても褒められる内容が多く、「営業に向いている」と言われたため、自分自身としても働いていけると思えた。

まず1つに、社員方との相性がよく、人事の方にアピールをすることができたからだ。また2つめの理由として、他の学生と比較しても営業面で評価されることが多いと感じた。この点については複数回の面接の段階で有利になると感じた。また社員方と自分の特性が一致していることも理由の1つだ。

不動産業界の中で業界首位であること、体育会系の要素が少なく論理的に働いていけると感じたことが理由だ。特に後者においては、インターンを通じて理論だった営業論を教えてもらうことが多く、他社とは違った考え方をしていることに魅力を感じた。また大手ならではの待遇の良さや安定感も魅力に感じた。

まずインターン参加者の全員が早期選考に案内されるため有利になると感じた。また早期選考では内定率も高く、自分が参加したインターンのタームでは、各5人チームから2人か3人の内定者が出ていた。

インターン参加前と後で変わらず業界としては不動産業界は中心的に見ていた。その一方で企業においては、不動産ならではの体育会系の社風で働くことに不安を感じていた。しかし同社は体育会系の要素が少なく、自分でも働いていけると感じ、志望度は上がった。またそれを機に論理的な考えを持って仕事を進めていける会社を志望するように変化した。

当初はとにかく営業が厳しいイメージが強かったが、インターンによって筋道の立った営業をしていることを知った。また社員の働き方も積極的に改善していっており、残業時間もかなり短くなっていることを知った。これによって他社でも今後は働き方が変化していくであろうことが予想でき、不動産業界への就職に対する不安感も軽減された。