【20卒】三井不動産リアルティの総合職の2次面接詳細 体験記No.6479（中央大学/女性）（2019/4/18公開）

会社の特徴について詳しく聞かれるので、他の会社についてもしっかりと把握しておいた方がいいです。逆質問はあまり重視されません。

面接官は二人いて、1人は30代、もうひとりは50代くらいの人でした。厳しそうな人でしたが、30代の人がメインで面接を進めてくれました。

三井不動産リアルティの特徴は、チーム体制であることだと思いますが、具体的にどういう感じでお仕事をされるのですか？(逆質問)

チームは、それぞれの店舗によって異なりますが、だいたい２～３人程の人数で編成されています。お客様1人に対して、担当は1人なのですが、社員は1人で何人ものお客様を抱えています。なので、自分の担当のお客様への対応をしている時に、急に自分の担当の他のお客様からの依頼があったときなど、手が離せないときにチームの他のメンバーに対応してもらうというような形で、業務をおこなっています。他のメンバーの担当のお客様に、いつでも対応することができるように、チーム内では、自分たちの担当するお客様の情報が共有されています。他のメンバーの担当の分まで、お客様の情報を把握しなくてはいけないのは大変なことですが、助け合うことで社員同士の信頼関係も強く結ばれます。

成果主義ではない点についてどう思うか

頑張れば頑張っただけ、報酬があがるという成果主義はとてもいいものだと思いますが、オープンハウスさんや東急リバブルさんは、その分お客様目線というよりも、会社を大きくしていこうという気持ちが大きくなってしまっているように感じます。報酬とかは正直気にしていないので、自分に合った会社に入りたいと思って居ます。なによりも、お客様目線で考えられる会社に入りたいと思ったので三井不動産リアルティを選びました。不動産を売りたいというお客様に対して、お客様の背景や本音を引き出し、売るだけでなく、貸す、駐車場にする、駐輪場にする、という選択肢を提案することができるのは大きな会社である三井不動産リアルティだからできることだと思いました。