【情報共有でスピーディー】【22卒】 みずほ銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.47781（甲南大学/女性）（2021/6/7公開）

スーパーマーケットでのアルバイトでリーダーシップを発揮しました。一時期、サービスカウンター業務を行う中で、従業員間の引き継ぎが不十分で、お客様への対応が遅れることがありました。私はこの原因として、従業員間の引き継ぎノートを見ていない人が多いことが挙げられると考えました。そこで私は、チーフに解決策として２点提案しました。１点目は、引き出しの中にあったノートを目に入る場所に置くことです。2点目は、ノートに赤色のラベルを張り、存在感をだして情報交換しやすい環境を作ることです。さらに、同僚と話し合い、重要な出来事は必ず店長に報告するというルールを作りました。その結果、ノートを1ヶ月に1冊使い切るペースで活用でき、スピーディーな対応ができることが増えました。また、お客様から「最近対応が早くて助かる」という声も頂きました。 続きを読む

決断力があるが慎重派 続きを読む