【笑顔で即回答！】【22卒】清水建設の総合職建築施工管理の最終面接詳細 体験記No.11800（東京理科大学/男性）（2021/4/18公開）

面接開始15分前に接続を行い待機、その後面接を行いました。

はっきりと話すようにしたこと。
笑顔で話すようにしたこと。
黙り込まずすぐに回答したこと。だと思います。

和やかでも厳しい雰囲気でもなかった。
かなり深堀りをしてくる印象と具体的に答えるように言われたことが印象的だった。

なし

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クレーム対応をしたことがあるか どのようなことに注意するか

ピザチェーン店でのアルバイトの際にクレーム対応をすることがあります。
申し訳ないという気持ちを込めて謝ることでお客様との関係を悪くしないように細心の注意を払うようにしています。
というのも店の看板を背負っているため、傷をつけないように気を付けて対応するようにしています。時には理不尽に怒られることもありますが、それは仕事と割り切って、間違っても感情的にはならないように対応するよう心掛けています。
もしお客様に聞く耳を持ってもらえず自分には手に負えないと判断した場合は店長に伝え代わりに対応をお願いすることもあります。自分だけで対応することに拘り過ぎず、自分には対応できないと判断することも重要であると考えます。

好きな建物を3つとその理由を教えてください

一つ目は銀座歌舞伎座です。この建築物は宮大工から始まって、進取の精神を持つ御社らしさを特に表した建物であると考えています。第四期歌舞伎座の意匠と音響を残しつつ劇場の上に高層建物を建てるという難しい条件であったと思いますが、伝統技術と最先端技術を融合させて見事にその条件をクリアされたということで、さすが清水建設だと思いましたし、昔と現在の共存というイメージが沸き好きな建物の一つです。
二つ目は成蹊大学の情報図書館です。図書館内のプラネットが近未来的で、自然豊かなキャンパスを情報図書館に向かって歩くと突然現れる近未来、という雰囲気が好きで気に入っています。
最後は京橋こども園です。オフィス街にありながら、園内は緑に囲まれており思い切り走り回れるということ、また防災広場や災害用備蓄倉庫も設けており災害時も社会の役に立つという点が好きな理由です。また私もこんな保育園に通いたかったなという思いも込めて好きな建物の一つです。