【未来を創る銀行の挑戦】【22卒】三菱ＵＦＪ銀行の冬インターン体験記（文系/システム・デジタルインターンシップ）No.16728（神戸大学/女性）（2021/8/14公開）

とにかくインターンにたくさん参加したいという気持ちが強く、様々な業界・企業にエントリーしていました。その中で金融業界は志望度としてはそれほど高くなかったのですが、採用人数が多く安定しているイメージがあったので応募しました。三菱UFJ銀行のシステムコースに応募した理由は、法人営業コースは人気が高く倍率が高そうだと思ったのと、留学中に日本のキャッシュレス化の遅れなどを実感し銀行の中のシステム業務に興味があったからです。

エントリーシートは150字と200字の質問が1つずつで分量が少なかったので、簡潔に言いたいことが伝わるように工夫していました。

面接において、システムへの興味関心を見られていたと感じました。正直あまり話せなかったが通ったので、そこまできっちりと準備できている人は少ないのかもしれない。

三菱UFJ銀行の既存のアプリ「三菱UFJダイレクト」の新たなサービスを考えるグループワーク

最初に全体でグループワークについて説明があり、その後班に分かれてグループワークを進めた。各班にひとり社員が付き、都度アドバイスをくれた。

銀行のシステムコースの役割、大変さ、重要さ、仕事の進め方。

プロジェクトリーダーとして「三菱UFJダイレクト」のあるべき姿を考え、新たなサービスを生み出せ

1日目にやったこと

全体でワークの説明、班でのアイスブレイク、グループワークなど。初日のワークでは配布された資料を読み込み、現在の社会の情勢や日本市場の特徴などからどんな新サービスが必要かを考え、大まかな全体像を決めた。

2日目にやったこと

ワークを進めた。ターゲット、アプリの課題点、新サービスのメリット、リスクなどについて話し合い、発表用のパワーポイントにまとめる作業に取り掛かった。また、ワールドカフェ方式で他チームの案の途中経過を聞き、質問をした。

3日目にやったこと

ワークの仕上げ、プレゼン、振り返り、社員との座談会をした。全体の開始時間よりも早く集まり、発表用のパワーポイントを仕上げ、発表の練習をした。その後、全体で一班ずつプレゼンし、質疑応答と社員からのフィードバックの時間が設けられた。振り返りワークでは3日間を振り返り、自分の評価、班のメンバーの評価をした。また、班についていた社員から一人ずつ3日間のフィードバックを受けた。

システムコースの社員

なし

ワークは数人のグループに分かれて行いましたが、初日から最終日までずっと1人の社員さんがグループについて下さり、ワークに対するアドバイスをくれました。また、最終日のワーク終了後に1人ずつフィードバックをしていただき、ワークへの取り組み方についてアドバイスなどを頂きました。全体のインターンシップ終了後にその社員さんに業務内容や会社の雰囲気について質問する機会がありました。

まずワークの量に対して使える時間がかなり短く、時間内に話し合いをまとめることが難しかったです。しかし、ワーク後社員の方から「このような時間を設定したのは、実際の業務を想定しているからです。実際の業務ではひとつのプロジェクトにかけられる時間は限られており、決められた時間内でクオリティの高いものを作る必要がある」と聞いて納得しました。

システムに関する知識は人それぞれでしたが、グループのメンバーはみんな積極的に議論に参加していて、とてもレベルが高いと感じました。

銀行におけるシステム業務の役割、重要さ、面白さを学ぶことができました。ただシステムを管理したりするだけではなく、今社会で何が起きているのか、お客様が何を求めているのかを知り、それに対してシステムを使って何ができるのかを考えて形にしていくという、とてもダイナミックでやりがいのある仕事だと感じました。

やはりシステムやITに関することをもう少し調べてから参加するべきだったと思います。とくにキャッシュレス決済やスマホでの口座管理などについて、何が課題なのか、どうすれば解決できるのかなど自分の意見を持っておくことが大切だと思います。これはインターンシップに参加するための面接でも問われます。

もともと法人営業と迷っていたのですが、システム業務よりも法人営業のほうが自分に合っていると思ったからです。このインターンシップに参加して、システム業務について理解を深められ、面白さを感じることができましたが、自分に向いているかどうかを考えたとき、今までITやシステムの勉強をしたことがないということもあり、あまりイメージができなかったです。

上述の通り、システム業務には向いていないと思ったからです。グループワークでも、最初の法のグループの方針を決める段階では自分の意見を積極的に発信することができたのですが、ワークの内容が具体的になっていくと議論についていけなくなる場面がありました。

システムコースは自分には向いていないと思いましたが、三菱UFJ銀行の志望度自体は上がりました。インターン中に社員の方々とかかわる中で、社員の方々が仕事に対して熱い想いを持って取り組んでいると知ったことや、学生一人一人に対して誠実に向き合ってくれたことで志望度が上がりました。

何度か社員の方と面談をしたあと、エントリーシートを提出する前に選考に進んでほしいと連絡が来ました。私は結局法人営業のコースでエントリーすることにしたので断りましたが、そのまま進んでいれば、早期選考のような形で選考を進めていくことができたのだと思います。

メーカーとインフラを主に志望していました。理由は給料がそこそこ良く、ワークライフバランスも重視できそうなのがこの二つの業界だと思ったからです。メーカー・インフラの中でも特に社会に与える影響が大きそうな企業を志望していました。金融業界は特に興味があったわけではないのですが、採用人数が多く保険として受ける人が多いと聞いていたのでメガバンク・損保・生保なども見ていました。

メーカー・インフラへの志望度は依然として高かったです。メガバンクはそれほど志望度が高くなかったのですが、今回のインターンシップを通して銀行業務の幅広さや社会に与える影響の大きさを実感し、メガバンクの志望度が上がりました。また、システムコースのインターンシップだったこともあり、今の社会におけるITの重要さも実感しました。このことで、今まであまり見ていなかったIT業界にも少し興味がわきました。