【JTBと座談会、思考プロセス】【22卒】ＪＴＢコミュニケーションデザインの夏インターン体験記（文系/総合職）No.15446（関西学院大学/女性）（2021/6/19公開）

大学生になったころから旅行×広告という仕事内容にかなり惹かれていた。それに加えて「JTB」という圧倒的なネームバリューも確保されているため、とにかく選考に有利に働かせたいと考えてインターンへの参加を決めた。

ESの志望理由文字数がかなり短かったので、短文でも熱意が伝わるように、また文の構成をすっきりさせるようにというのは意識した。

ESのみの選考だったので、「一度読んだら誰でも理解できる文章にする」というのは心がけていた。

現場社員との座談会、課題解決型グループワーク

会社説明の後現場社員2.3人との座談会をブレイクアウトルームに分かれて一人ずつ行い、最後に実際の案件を模したグループ課題。

クライアントからの案件に対する社員の思考プロセス。

実際のクライアントからの依頼書を読み、課題解決のためのコンテンツを考える

1日目にやったこと

繰り返しにはなるが、初めに会社説明を行った後に現場社員との座談会を行った。社員は2.3人おり、各1人に対して学生が10~15人くらい割り当てられた。その後は5人程度のグループに分かれて実際の案件を模した課題を行った。課題に対する取り組み方などの説明は特になし。

人事

なし

説明や座談会の時間に一方的に話を聞いたり、グループワークのフィードバックもグループで取り組んでいる様子は極めて断片的にしか見ていない状態にもかかわらず取り組み方について指摘をしてきたりと、全体を通して「インターンシップに参加したからこそ得られた社員との関わり」というものは皆無だった。

ワンデイインターン、かつこちらが頭を働かせる時間は1時間程度だったので大変だったことは特にない。しいて言えば始まって15分程度で「思っていたほど充実したインターンではない」ということを察してしまったにもかかわらず、オンラインで自宅からパソコンに向かわなければいけなかったことそのものがしんどかった。

グループワークで1時間程度かかわりを持った。「みんな積極的だな」という感想は抱いたが特に学んだことはない。いつものオンラインGDという感じ。

もともと志望度が高い企業であったため、インターンに参加することなく選考を受け、希望に満ち溢れた状態で入社し「思ってたんとちゃう‥」となっていたことを考えると、インターンに参加して事前にそのことが知れて本当に良かった。それ以外の参加したことに対するメリットはない。

何をしても変わらない。そもそも準備されているコンテンツがこちらが思い描く「社員、会社についてより深く知れるインターン」とは別物過ぎてどうしようもない。

想像できなかったというか、想像したくもなくなったという感じ。そもそもコロナ禍で「オンライン化に対応した新しい価値を提供するイベントをつくっている」と唄っている会社の「オンラインインターン」があまりにもその辺のとりあえずオンラインにしてみた企業のインターンと遜色ないという点に落胆した。言動が伴わない会社で、私は働きたくない。

インターンシップに参加して一か月くらいしてから「全JTBグループ会社の2022卒採用を中止する」という発表があったため内定は出ないと思った。また他の項目でも書いている通り私の志望度自体も下がったので、そのようなやる気ない状態で選考を受けてもどちらにせよ内定は出ていなかったと思う。

志望度が下がった理由としては、何よりもまず言動が伴わない会社であると感じてしまったため。事前の会社説明会や企業ホームページでは、「コロナ禍で新たに需要が出てきたオンラインでのコミュニケーションの場を、我々は提供していきます」的なことを言っているが、いざそんな会社のオンラインインターンに参加してみるとただのズームを使ったプチ体験会。オンラインではオフラインより更に社員と学生のコミュニケーションが希薄になるということはもちろんお分かりだと思うが、そこに対する形式上の工夫なども一切なかった。

そもそも「本選考には一切かかわりがない」ということを何度も伝えられていたためさすがにその言葉を信じている。また、グループワーク中も「社員の方が一人ついている」などの監視体制もなかったため評価のしようがなかったと思う。

もともと業界は絞らず就活をしていたため志望業界には何の変化もない。志望企業としてはJCDを第一志望としてたがインターンシップ参加後にそうではなくなった。仕事体験であるGWの時間もあまりとられていなかったため、「こういう業界ではこんな能力がいるんだ」的な学びもなく、このインターンに参加したことでの他の企業に対する志望度の変化はない。

どちらかといえば、JTBグループの中でも変化を嫌わず時勢に対応しながら仕事をしている企業だと錯覚していたのだが、今の時代だからこそ売りにしている「オンラインイベント」さえ特に他社と変わらないレベルだということで、その時々で顧客のニーズを捉え、提供するものを変えるということが苦手な企業なのかなと思った。社員に対するイメージの変化は、特に深く知る時間がなかったのでない。