【満足と成長を共に】【22卒】野村不動産ソリューションズの総合職の本選考体験記 No.13021（亜細亜大学/女性）（2021/6/2公開）

会社説明会

選考に向けた会社の説明会

オンラインでの開催だったので、通信環境を整えました。
また当日の説明会はインターンシップ参加生限定で、説明のスピードもかなり速かったので、大事だと思うことだけメモをしておくと良いと思います。

参加必須でした。有利不利はないのですが、過去にインターンシップに参加した人だけ2月の説明会に参加できるので、他の人よりも早く選考を始められました。

1冊の問題集を何度も解きなおし、練習しました。

言語、非言語

問題数は忘れてしまいました。時間は確か約1時間でした。

SPI＆テストセンター　（青本と言われるもの）

オンラインでの集団面接で、終わり次第解散するものでした。

集団面接だったので、他の方の話もしっかり聞いていたことや、周りに圧倒されずに自身の伝えたいことをハキハキと答えられたからだと思います。

真剣な雰囲気だった印象だと感じました。全員に共通の質問を聞きながら、その時々で軽く深堀をされました。

なし

one career、就活会議

不動産流通業界を選ぶ理由について教えてください。

アルバイトで「目の前のお客様に満足を届けること」を最優先に考え、活動をしたからこそ、今後もお客様と直接関わり、思いや経験を活かすことで、目の前のお客様の満足を実現できると考えたためです。
また志望する業界の中でも、不動産流通業界は商材がなく、個人の努力や人間性、準備や努力次第で、契約などの結果や提案内容の質向上に繋がると考えます。
昔から何事にも地道に全力で挑んだ私は、今後も準備や情報収集、知識を培うための勉学に自主的に励み、それを売上、契約数やノウハウ取得に繋げることができると考えます。
よって業界の中でもリテールとして一般のお客様に最も近い距離で寄り添って支え、徹底した努力や準備などの人間力を発揮して結果に繋げていく不動産流通業界で貢献したいと思います。

就職活動の軸について教えてください。

就活の軸は「人間力を活かした仕事をしたい」「多くの方の笑顔や幸せを生み出す環境を提供する仕事をしたい」という2つの軸です。これらの軸を持ったきっかけは2つの経験にあります。
1つ目は祖父の存在です。彼は昔から不動産業界で働き、部下の方とも何度かお会いしたことがあります。
どの方も常に人に寄り添い、気遣ってくださりました。関わることで、不動産業界に対する親しみと、彼らのように性格や強みを発揮して人を支える存在になりたいと思いました。
2つ目は家を建て直した経験です。新しい家に住み始めた際、環境の変化に感動を抱きました。今度はこの感情を多くの方に届けたいと考え、「多くの方の笑顔や幸せを生む環境を提供したい」思いが生まれました。
よってこれらの軸で就職活動を進めています。

オンラインでの個人面接で、終わり次第解散という流れでした。

今回の面接は深堀が多かったのですが、１つ１つ適切に答えられていた点が評価されたと思います。面接官の方からも、質問内容と回答がそれることもなく、聞いていてわかりやすかったと評価されました。

インターンシップでもお世話になった人事の方で、いつもよりも安心して面接することが出来ました。アイスブレイクもあったと思います。

電話で通過連絡があり、その時にフィードバックをいただきました。

one career、就活会議

時には頑張っても契約に繋がらない無駄なこともあるが大丈夫？

無駄なこともあるかもしれませんが、一番の目的は「お客様の幸せ、満足」を実現することですので、無駄でもできることを行い、次の契約などに繋げていきたいと思っています。
例えば、多くの業務をこなしたもののお客様との契約に繋がらなかった場合、お客様を責めることなく、契約しないという意見を尊重します。そしてなぜ今回契約に繋がらなかったのか反省し、改めて同じような事例を担当するなら今度は何に注意すべきか、今足りないことが何か見つめなおし、次の契約に向け業務をこなします。
この様にはたから見たら無駄な作業も、自身の成長のきっかけとして次の契約に活かしたいと考えています。
そして無理やり契約を獲得するのではなく、お客様の満足も実現しつつ、契約を獲得したいと思っています。

モチベーションが下がってしまった時、どのように上げていくのか？モチベーションが下がった経験を通してどのような価値観を持つようになったか？

周囲の方の自身に対する期待や応援を思い出し、その期待に応えようと気持ちを切り替えます。
私は病気で高校の時に不登校になり、どん底な時期が一時期ありました。
それでも多くの人が私の復帰を応援してくれたり、助けてくださりました。そして助けてくださる多くの方の期待に応えたい思いで、病気を回復するべく努力することが出来ました。
この様にモチベーションが下がるときこそ、応援してくださる方や今まで教えてくださった、
助けてくださった方を思い浮かべ、その人たちに恩返ししたい、期待に応えたい思いを持つことで乗り越えることが出来ます。
今後も業務をこなす中で辛い場面もあると思いますが、辛い時こそ教えてくださる先輩社員の方など相手に感謝する気持ちをもって気持ちを切り替え、乗り越えたいと思います。

待機場所で待ち、その後人事の方の案内で1度人事の方と会話をしたのちに、最終面接の会場へ案内されました。面接後も人事の方との面談があり、そこで必要書類の受け渡しなど行われました。

対面面接でとても緊張しましたが、自身の中でどんなことを伝えたいのかあらかじめ準備していたことで、しっかりと質問に答えられた点が評価されたのではないかと感じます。
最終面接ではほとんどの学生に合格を出すという噂を聞いたので、落ち着いて挑めば内定をいただけると思います。

面接官も役員の方でしたので、かなり真剣な雰囲気であったように感じました。役員の方でも表情を一切変えない方や笑顔で質問を聞いてくださる方など、それぞれの印象も異なりました。

なし

one career　就職会議

貴社が今後どのような戦略を行なっていけば成長するか

海外へ展開していくべきだと感じます。
現在日本では少子高齢化が進んでおり、今後お客様の数も減少することで貴社の売上にも影響が出るのではないかと感じます。
よって海外へ展望し、売り上げを伸ばす必要があると思います。
ただ不動産流通業界の業務上、その土地に関する知識や法律を熟知する必要があり、すぐに海外に支社等を展開するとリスクになってしまうかもしれません。
よって貴社でも現在行われていますが、まずはインバウンド、アウトバンドのお客様の対応を行い、海外のお客様はどういった傾向を持つのか知っておく必要があると思います。
また現地へ数名の社員を派遣させ、現地の知識や法律を今のうちに熟知することも必要だと思います。

貴社でどんなことをしたいか

マネジメント研修を受け続け、マネジメントとして部下の育成に力を入れたいです。
私には沢山の方から信頼されたい思いがあります。
そのためお客様だけでなく、社内でも多くの方と信頼関係を構築したいです。
また家族や後輩から物事を教えることに優れていると何度か言われた経験があります。
よってマネジメントとして部下育成に力を入れることで、思いの実現と強みの発揮ができると考えます。
その為に、まずは1年目からどんな業務も果敢に挑戦し、数年後にはOJT担当として
新卒社員の育成に携わりたいと思います。その際に自身で経験したこと、業務の難しさや意識すべきこと等徹底して伝えます。
そしてOJTの役割を終えた後、後輩の育成した中で感じた反省点を思い返し、マネジメント研修を受けながら、反省点を活かして部下育成に携わりたいです。