【感謝されるやりがい】【23卒】システナのITサービス職の1次面接詳細 体験記No.26012（非公開/女性）（2022/5/16公開）

オンラインでした

ITサービス職でのやりがいについて、お客様から直接的に感謝される部署なので、その点を自分の経験から感謝されることがやりがいに直結すると伝えられればいいと思います。

面接官が女性だった為穏やかな雰囲気で始まった。第一印象から優しい人だなと思い、私が答えた回答にもいいですねなどコメントを返してくれた。

なし

就活会議、ワンキャリア

学生時代に頑張ったことはなんですか。

プログラミング学習に挑戦したことです。私は文系だったのですがオンラインスクールに通い、3ヶ月間で自身のスマートフォンアプリを作成しました。当時の私の課題として、日々の学校の課題や部活動の仕事の、タスク管理が雑になっており、それをなんとかしたいという考えからタスク管理アプリを作成することを決めました。その中で、より良いアプリを作るためには、ヒアリングが大事だと考え、周囲の友人などにタスク管理について調査を行いました。すると、私以外にもタスク管理に不満を抱いているということが分かり、作成のモチベーションにつながりました。その結果、エラーにも負けることなくアプリを完成させることができ、友人から使ってみたいという声を頂くことができました。この経験から、諦めない粘り強さと、物事を相手の立場になって考えることの大切さを学びました。貴社で働く際にも、お客様の課題解決を行う際に相手の立場になってヒアリングを行うという点で活かしたいと考えています。

働くうえでのやりがいはなんですか。

私の働くうえでのやりがいは、お客様から直接感謝の言葉が聞けることだと考えています。私は現在、結婚式場と小売店でのお歳暮・お中元のアルバイトをしています。どちらのアルバイトも接客業であり、幅広い年代のお客様と関わる機会があります。これらのアルバイトを続けている中でのやりがいというのは、やはりお客様に感謝してもらえることだと思っています。御社に入社できた際には、お客様の相談役となりながらも、お客様企業の発展に欠かせないパートナーになれるよう日々勉強を行なっていきたいです。そして、お困りごとを解決できた際にお客様から直接『ありがとう』というお言葉をもらえる点が私にとってやりがいにつながると感じています。