【感謝のやりがい、共感の理念】【23卒】システナのITサービス職の本選考体験記 No.26012（非公開/女性）（2022/5/16公開）

会社魅力説明会

会社説明と職種の説明、募集要項

会社説明会の前に準備したことは特にありません。一度に200名ほどの学生が参加していたので質問しても読んでもらえないことがある。

説明会に参加しないとマイページが更新されない。

TG-WEBの計算問題を何度か解いて解き方のコツを掴んだ。

言語、非言語、性格

TG-WEBの新型だった

Webテスト完全突破法（TG-WEB）

オンラインでした

ITサービス職でのやりがいについて、お客様から直接的に感謝される部署なので、その点を自分の経験から感謝されることがやりがいに直結すると伝えられればいいと思います。

面接官が女性だった為穏やかな雰囲気で始まった。第一印象から優しい人だなと思い、私が答えた回答にもいいですねなどコメントを返してくれた。

なし

就活会議、ワンキャリア

学生時代に頑張ったことはなんですか。

プログラミング学習に挑戦したことです。私は文系だったのですがオンラインスクールに通い、3ヶ月間で自身のスマートフォンアプリを作成しました。当時の私の課題として、日々の学校の課題や部活動の仕事の、タスク管理が雑になっており、それをなんとかしたいという考えからタスク管理アプリを作成することを決めました。その中で、より良いアプリを作るためには、ヒアリングが大事だと考え、周囲の友人などにタスク管理について調査を行いました。すると、私以外にもタスク管理に不満を抱いているということが分かり、作成のモチベーションにつながりました。その結果、エラーにも負けることなくアプリを完成させることができ、友人から使ってみたいという声を頂くことができました。この経験から、諦めない粘り強さと、物事を相手の立場になって考えることの大切さを学びました。貴社で働く際にも、お客様の課題解決を行う際に相手の立場になってヒアリングを行うという点で活かしたいと考えています。

働くうえでのやりがいはなんですか。

私の働くうえでのやりがいは、お客様から直接感謝の言葉が聞けることだと考えています。私は現在、結婚式場と小売店でのお歳暮・お中元のアルバイトをしています。どちらのアルバイトも接客業であり、幅広い年代のお客様と関わる機会があります。これらのアルバイトを続けている中でのやりがいというのは、やはりお客様に感謝してもらえることだと思っています。御社に入社できた際には、お客様の相談役となりながらも、お客様企業の発展に欠かせないパートナーになれるよう日々勉強を行なっていきたいです。そして、お困りごとを解決できた際にお客様から直接『ありがとう』というお言葉をもらえる点が私にとってやりがいにつながると感じています。

エレベーターホールで検温を済ませ、受付で新卒採用面接だと電話をかける。しばらくすると人事が迎えに来て面接の部屋まで誘導してくれた。

対面面接で相手の目を見てしっかり話せたことや、どの質問をしても根拠がしっかりしているので、話が納得できるという言って頂けた。

話し方から優しい管理職の方が担当だった。自己紹介もなくいきなり質問がはじまったが、なるほどと頷きながら話を聞いてくれた。

なし

就活会議、ワンキャリア

大学の学部をどのように選んで入学したのか。

簡潔に申しますと、高校生の頃体験した2週間のニュージーランドホームステイがきっかけです。私の母が中国出身で、高校までの私は中国の悪い噂が流れるたびに、自分も周囲から同じように嫌な目で見られているののではないかと感じ、中国を避けていました。しかし、ニュージーランドへ行くと、自分を受け入れてくれたホストファミリーが中国系の方であり、その際はなぜか温かい気持ちになりました。このように日本にいる時の自分とニュージーランドにいるときの自分では、中国に対しての気持ちが異なっており、帰国してから違和感に感じていました。これまで影響されてきた中国の情報について焦点を当てたいと思ったと同時に、大学では自分のルーツでもある中国について学びたいと考え今の大学・学部を選択しました。

学生時代に大変だったことはなんですか。

陸上部の主務として約30名のインカレの申し込みから宿泊、移動手段を主導となって手配したことです。課題として、コロナの影響で4年生から3年生に引き継ぎを行えていなかった点、書類の準備など多くの仕事を1人で抱え込んでしまった点がありました。そこから私は主務として、まず必要な書類を同期2人と確認する場を設け情報共有を行いました。続いて、誰がどの業務を担えば効率的に進められるかを考え、書類の準備をする人、学部長の許可を貰いに行く人など役割を振り分けました。きちんと共有の場を設けたことで、準備ができていない事柄を容易にピックアップすることができ、締め切りまでに全ての書類と宿泊場所を確保することができました。この経験から、1人で仕事を抱えるのではなく分からないことは周囲に尋ね、仲間を巻き込んで考えることの大切さに気づくことができました。