【潜在ニーズを引き出す】【24卒】三井住友信託銀行の冬インターン体験記（文系/地方1dayプログラム）No.39808（非公開/非公開）（2023/7/14公開）

先輩がいる会社で、調べてみたら東京本社で福利厚生が充実していたため、県のほかの企業に比べたら、とても良いほうではないかと思った。マイナビのイベントでも何度もお知らせされていたが、本選考に進むためにはインターンシップに必ず行くべきだと思った。

WEBテスト（玉手箱）があると知ったため、対策を夏のうちから早めに行っておいてよかったと感じている。

エントリーシートでガクチカを見られ、さらに玉手箱も受験しなければならないため、どちらも重視されていた気がする。

信託の商品の提案。

昼からのインターン。時間割のように計画がされていた。授業のように業務内容をカテゴリーごとに説明され、その後、実践ワークのような形で、銀行員の方がお客様になったつもりで学生が商品を提案するというような内容。それが４回ほど繰り返された。

資産相談の中でも、特に遺言信託の必要性をわかっていないお客様に対して潜在ニーズを気付かせるというようなことが大事だと分かった。

お客様の潜在ニーズを見つけて、商品を提案する。

1日目にやったこと

事前にマイページ上で動画が公開されており、信託銀行の違いを理解したうえで、インターンシップに参加することが求められた。インターンシップでは、それをもとに、遺言信託、贈与信託、などの信託の商品について具体的に説明を受けた。

Gコースの方と、入社１年目の方。

なし

どの肩書の社員の方ともお話しできて、最後には座談会の時間が３０分間ほど設けてあった。座談会では、質問したいことをすべて質問して、向こうからも質問された。回答すると、すべてメモされていた。最後に、「あなたは営業に向いているからぜひうちに来てほしい」と言われ、選考に進もうと決めた。

自分ひとりであったため、常に注目を浴びているため、とても気を遣った。緊張しなくてよいといわれたが、大勢の社員の方とお話しして、終わった後にはとても疲れていた。しかし、参加したからこそ知れた内容もあったため、参加してよかったと感じている。顔を覚えてもらえるため、おすすめのインターンシップです。

自分ひとりだけであったため、ほかの都道府県の学生がどんな人だったのかは全くわからない。

遺言信託は、歳をとってからしか考えない人が多いと思うが、４０代、５０代のような若いお客様にも、遺言信託の必要性を積極的に知らせているということは、今まで全く知らなかった。考えてみれば、CMなどでも遺言信託は推されており、超高齢化社会に必要なものは、遺言信託であると思った。相続でのトラブルを未然に防ぐことができる点においてはとても有効だと思った。

インターンシップ参加者が一人だとは予想していなかったため、一人で質問をし続けなければならないことには驚いた。

一日に電話をかける本数を教えていただいたり、実際に信託銀行員になったつもりで商品を提案する練習を何度もできたため、実際に働くイメージがついたと思う。当たり前だが、信託銀行の良さを分かったうえで、商品を提案することが必要だと感じた。商品について、誰よりも詳しくならなければならないと分かった。

インターンシップの際に、自己PRをしっかりと行って、褒められた。それは仕事にもつながると言っていただいたため、本選考でその話をすれば、内定が出るのではないかと思った。挑戦することを肯定的に捉える企業で、自分が学生時代に取り組んだことも、挑戦してきたことばかりであるため、認めていただけたと思った。

会社の雰囲気と、自分の雰囲気がとてもマッチすると感じたから。仕事内容は大変であるが、周りで働く人が誠実で優しいキラキラした人たちばかりであるため、絶対に長く働いていくことができるのではないかと感じた。また、ぜひ一緒に働きたい！と強く感じた。

インターンシップに参加しておけば、本選考の面接の際に話せるネタがたくさん出てくると思うから。参加したほうが、志望度が高いとみなされると感じた。インターンシップからはすべて記録されている。

営業の中でも、お客様のソリューション業務ができると考えたため、金融業界を志望していた。自分は地方の大学に通っているため、インターンシップにも何度も参加した地方銀行を何か所か志望していたが、やはり福利厚生の面からも、地方銀行よりも、信託銀行、その中でも、東京本社の方がよいだろうと感じたため、第一志望になった。

キラキラした雰囲気は、インターンシップに参加する前も、参加した後も、変わらずいいなと魅力に感じた。社員の方と話していると、会話のペースが合っていて、心地よいと感じることが多くあった。会社は人で選ぶことが重要と考えているため、自分とマッチした人柄の人たちと一緒に仕事をしたいと思い、志望度は高くなった。