【熱意と準備が決め手】【23卒】楽天グループのビジネス職の最終面接詳細 体験記No.36230（非公開/非公開）（2022/7/27公開）

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最終面接であるので、会社と業界、職種に対する熱意を示すことが重要であると思います。
また、将来やりたいことが問われるため、入念に準備したほうがいいと思います。

やや厳ししと感じましたが、話をよく聞いてくださいましたので、けっこう緊張感をほぐしました。最後の逆質問にも真剣に答えてくれました。

なし

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キャリアプランを教えてください。

短期、中長期目線で申しあげますと、短期目線では営業職として成果を上げたいと考えています。具体的には、御社のコマースカンパニー事業部において、数値の分析や販売戦略の立案などをすることで、店舗様の売上向上に貢献したいです。3年ほど営業をした後に、営業チームのリーダーを務め、チームをまとめる役を務めたいです。問題解決力と周囲を巻き込む力を活かして、お客様の期待を常に上回る営業職として御社に貢献していきます。
長期目線では、楽天市場で様々なジャンルの商品を担当し、マネージャーへ成長し、店舗様やお客さまをつながり、社会に貢献したいと思います。また、どんどん挑戦していきたいと思います。
また、新入社員のメンターとして、彼らをサポートしていきたいと思います。
そして、10年後には、新規事業立案チームのリーダーを務めたいと考えます。そのために私は常に先輩のリーダーの所作を見て学び、積極的に質問し、自身が改善を続けることでリーダーシップを強化していきたいです。このように、大きな案件のリーダーを務め、社会に新しい価値を提供できるような人材として活躍していきたいです。

学生時代に一番力を入れたこととあった困難

4人を率いてオンラインTOEFL塾を設立した経験がありまし。
大学3年生の時、私が参加した英語教室は経営不振に陥りました。自らの体験に基づき、利益を上げられない原因は当教室のターゲットの不明確性、知名度の低さ、魅力度の低さだと考えました。そこで、4人の主催者に対し、共同でオンライン塾を運営することを提案しました。　
一人当たりの平均月収を2万円にすることを目標とし、私はトフル受験生をターゲットにし、SNSによる宣伝やインターネットを通じた指導により、集客が見込める範囲を全国に拡大した。また、指導内容を変革し、差別化を実現しました。
その結果、一人当たりの平均月収は2.4万円となり、当初設定した目標を上回りました。

課題は集客にありました。そこで、ペルソナ設定がうまくできていないことに気づいたので、それからは接客のターゲットをしっかりと立てて、集客を行いました。すると、ゼミの教授や友人の力もあり、５人の中高生を集めることができました。
ペルソナ設定の大切さと、諦めずにいろんな方法を模索することで、目標達成できるということに気づきました。