【多様な課題解決への挑戦】【21卒】ＮＴＴドコモの事務系総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.8869（早稲田大学/男性）（2020/7/16公開）

「学生時代にチャレンジしたエピソードを語ってください（成功・失敗問わず）」（400文字以内）/「ドコモで叶えたい夢を教えてください」（300文字以内）

就活会議等の就活支援サイトの過去の内定者のエントリーシートを参考にしてそれっぽい内容になるようにした。

SPIの青本を何周も行ってインプットした。

言語、非言語、性格

一次面接なので端的にこたえられるようにした。論理的でわかりやすく回答することを心がけたので、それが評価されたのだと思う。

女性の方で温厚そうな方だった。面接中の雰囲気も柔らかかったので緊張することなく話すことができました。

なぜ通信業界を志望するのか

デジタルトランスフォーメーションを推進できる人材になりたいと考えて志望しています。今後、外部環境としてデジタル化がどんどん進んでいくなかでどんな人々、どんな業界においてもデジタル技術、通信インフラは必要不可欠になっていくと考えます。その中で既存事業の刷新であったり、事業自体を新しく創造する必要があると考えます。私はその変革を中心となって担いたいと考えています。この変革を行うには通信インフラを提供できる通信業界でないとできない、そう確信しています。なぜなら、長い間通信インフラを提供してきており、知見やノウハウが集積していると考えるからです、以上の理由から私は通信業界を志望します。また、通信インフラ業界でしかそれはできません。

ドコモと他のキャリアの違い

学生の身分でこんなことを言うのは大変恐縮ですし、知識も浅いところがあるので勉強不足で間違えていたことを言ったら申し訳ありませんが、技術力が違うと思います。なぜならば、NTTドコモさんは５Gの標準規格化の特許を他の通信キャリアと比べて一番保有しているからです。また、技術への投資額も他の通信キャリアと比べると圧倒的に高いと社員の方から伺っています。それに加えて「人」の部分も違うと考えます。全社に社員訪問をさせていただきましたが、ＮＴＴドコモの社員の方が一番仕事のことを熱く語ってくださいました。また、それだけでなく自分のパーソナリティーにも興味を持ってくださいました。こんな人であれば自分の吸収力をいかし、最大限貢献できると考えます。

端的にわかりやすく自分の言葉で話すことを心がけていたのでそこが評価されていたかと思います。あとは熱意です。

変わった雰囲気の面接官の方だった。NTTドコモは堅いイメージだったのでこういう雰囲気の社員の方もいるのかと驚いた。

自己PRをお願いします。

私の強みは周りを巻き込んで努力する力です。

複数の部署にわたる業務が発生した時、取りまとめ役に任命されました。始めは何から手をつけたら良いか分かりませんでしたが、リーダーとして率先してメンバーの意見を引き出し、資料を集め、できることから取り掛かりました。その姿勢にみんなが積極的に行動を提案してくれるようになり、失敗しやり直しながら進んだ部分もありましたが、決められた期間内に成果を出すことができました。

メンバーからは、「リーダーの取り組む姿勢に自分もがんばろうと思えたからできたよ」と声を掛けてもらい団結力が強くなりました。このようなリーダーシップを生かし、貴社でも貢献していきたいと考えております。

逆質問、NTTドコモで活躍する社員の共通点

自分の意見を発信できる人物は例外なく活躍していると思います。大学生までは受け身の姿勢でもなんとかなるとは思いますが、社会人としては自分の意見を発信できない人は必要ありません。なので、若い人物においても会議中には自分がどう思うか、とにかく聞かれます。なので自分の意見を発信することが活躍するには必要となってきます。あとは相手の立場に立って考える力です。これは社内業務をうまくやること、社外の関係者に営業を行う際に必要不可欠です。NTTドコモというネームバリューで話をきいてもらうことは簡単ですが、そのあとは個人の能力が必要になってきます。その際に相手の立場に立って考える力が必要になってきます。この2点が必要です。

最終面接なのでＮＴＴドコモにたいする熱意を伝える必要があると感じた。ある程度の論理性は担保しつつも志望動機に熱をこめられるように意識した。

最終面接ということもあり、雰囲気は厳かです。社員の方2名にひたすら深堀りをされます。的を得ない回答をすると詰められます。

大学時代のアルバイトの経験を当社に入社したらどう生かせるか教えてください。

NTTドコモさんでの営業で相手に合わせた提案ができるというところで活かせる、そう確信しています。私はアルバイトでコールセンターをしていました。そこではテレフォンアポイントメント業務を行っていました。そこでは相手のニーズをうまく引き出して、それに合わせた提案をしないと最後まで話を聞いてもらえません。試行錯誤の末に私は相手に合わせた提案ができるようになりました。この経験はNTTドコモさんの営業においても活かせる、そう確信しています。NTTドコモさんはネームバリューがあるので、話をきいてもらうことは簡単だと社員の方から伺っています。そのあと、自分の強みが活きると思います。円滑にクライアントとコミュニケーションをとり、貢献します。

なぜ他社ではなくドコモなのか

私はデジタルトランスフォーメーションを推進できる人間になりたいと考えていますが、その実現に一番近いのがNTTドコモさんだと確信しているからです。そう考えた理由は2つあります。1点目は技術力が他社より優れている点です。他の通信キャリアと比べてＮＴＴドコモさんは技術投資の額が圧倒的に多いです。また５Gの標準規格化の特許も一番保有しています。そのため今後の変化の速い時代においても安定してデジタルトランスフォーメーションを進められると考えます。2点目は自治体や他の業界の企業と積極的に実証実験を進められている点です。業界トップ、技術力も優れているということで、他の企業から見て一番パートナーにしたいのはＮＴＴドコモだと思います。

内定をいただいたあと、正直に他の企業と迷っています。と伝えるとリクルーターの方から電話があり、不安を解消してくれた。

通信キャリア業界を志望するのであれば、その3社の中でどこがどういう風な戦略でどういう強みがあるのかをしっかり自分の言葉で話せるようにすべきだと思います。差別化したうえでなぜその企業なのかということを論理性を保ちつつ、しっかり熱意を込めて話せるようになれば、内定は近いと思います。また、事前に準備できない突拍子もない質問も飛んでくるが、その際に必要なのは自分のキャラにあった回答をすることだと思います。

通信キャリア3社の中でどこがどういう風な戦略でどういう強みがあるのかをしっかり自分の言葉で話せるようにしたからだと思います。その中でなぜＮＴＴドコモなのかをしっかり話せるようにしたからだと思います。あとは熱意。

他の志望者学生に話を聞いてみると、自分の聞かれた内容と異なることが多かったので、面接官によって面接の内容が異なることだと思います。あとは内定辞退を恐れているのでしっかり第一志望です。そうつたえることです。