【22卒】横浜銀行の総合職の1次面接詳細 体験記No.12462（名古屋大学/女性）（2021/5/25公開）

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なぜ横浜銀行なのかを聞かれなくてもアピールすることで、志望度の高さを伝えるようにした。(自分はメガバンク志望だったが悟られないようにした)

和やかな雰囲気だった。エントリーシートにしっかり目を通しているなという印象。学生のことを知ろうとしてくれた。

なし

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あなたが横浜銀行で実現したいことはなんですか？

どのような社会変化にも負けず、「顧客・地域密着型」で相手に寄り添う行員になりたいです。と言いますのも、私は百貨店でのアルバイト経験から、人と人とのコミュニケーションによってのみ与えられる付加価値があると感じています。アルバイトでは、ネットショッピングが普及する中でも百貨店に足を運ぶお客様の期待に応えたいという想いから、お客様との会話や真心込めたサービスを大切に仕事に取り組みました。その結果、お客様からお礼の手紙をいただきやりがいを感じました。このような経験から、目に見えない商品を提供する金融業界で働くに際し、サービス提供に至るまでのプロセスを重視したいと考えている。加えて私はより良い状態を目指して地道に努力を続けることができる向上心の持ち主であると考えています。入行後もより幅広い情報提供ができる行員を目指して自己研鑽に励み、貴行の顔としてお客様との接点を持ち顧客の想いに寄り添うことで、先ほど申したような行員像を目指していきたいです。

掛け持ちしている二つのアルバイトの違いはどこにあるのか。やりがいは何か。

アルバイトはエントリーシートにも記入してあるように、個別塾講師とデパートの販売員をやっています。塾講師は一年生から続けて４年目になります。デパートの方は２年生から始めています。二つの違いはお客様との接点の長さにあると思います。デパートでは毎回違うお客さん、初めて会う方に対して商品購入につながるようお声かけをします。塾講師は、長年通ってくれる生徒の志望校合格を支援するイメージです。二つのアルバイトに共通して感じることができるやりがいは、自分が介在する意義を見出すことができる点です。塾といいデパートの販売員といい、おそらく誰がやってもできる仕事だと思います。そのような仕事だからこそ、自分にしかできないことを探して実践したり、付加価値をつけられた時に喜びを感じます。