【他社比較で差をつけろ】【20卒】ＳＭＢＣ信託銀行の総合職の最終面接詳細 体験記No.8010（早稲田大学/男性）（2019/7/23公開）

他業界や他社比較をしっかりと行っていた点だと思います。最終面接なので上記のような少し突飛な質問もされましたが、しっかり考えて答えたことが評価に繋がったと考えています。また、実際に支店に訪問した旨を伝えた時の反応がいつも以上に大きかったので、任意参加の支店訪問はぜひ参加しておくべきだと思いました。

部屋が厳かだったので、少し緊張しました。ですが、面接官の方がアイスブレイクとして「今日は授業とかなかったの？」など聞いてくれたので、ほぐすことが出来ました。

SMBC信託銀行に対するイメージを教えてください

私が御行に対して抱いているイメージは、「お客様目線が徹底されていること」です。御行は扱う商品の幅が広い信託銀行の中でも、外貨に強いことや「絵画信託」などの独自の商品を扱うなどの他行にはない特徴を持っていると伺いました。そのため、国籍に関係なく多くのお客様のニーズに対応出来るように感じました。また、セミナーや支店訪問、一年目社員の方との懇談を通じて、「お客様と対話して自己を成長させ、ニーズに応えたい」という想いで働いている社員の方が多い印象を受けました。これらの理由から私は、御行自体もそこで働く社員の方も皆、他社よりもお客様目線第一でお仕事に取り組まれているのではないかというイメージを抱きました。

コンサルティング会社と金融機関の違いってなんだと思いますか？

コンサルティング会社と金融機関では、「人」を商材にして働くという点では似ていると考えています。ですが、両者のインターンシップに参加したり社員の方々から話を伺う中で感じた違いとしては、コンサルティング会社は金融機関よりもどちらかというと指導的な側面が強いのかなという印象を受けました。お客様の経営課題を解決に導いたりする中で、寄り添うよりも矯正するという働き方なのではないかと感じました。一方で金融機関は、コンサルティング会社よりもお客様と足並みを揃えて支援していく働き方が出来るのではないかと考えています。ある金融機関の社員の方にお話を伺った際に、「コンサルティング会社では出来ないような寄り添った支援を行っている」と伺ったので、このような違いを印象として感じています。