【笑顔と共感、幸せ提案】【23卒】ユーシーシー上島珈琲の総合職の本選考体験記 No.37069（立命館大学/男性）（2022/10/21公開）

zoomに入室後開始

早期選考からの応募だったので、インターンシップに関することをひるまずに応えることができたことは評価されたと思います。

面接官の方も優しい方で、終始和やかな雰囲気のまま面接は進みました。途中で通信が途切れてしまうこともありましたが、zoomに入り直すなど柔軟な対応をしてくださいました。

なし

ワンキャリア

インターンに参加した感想を教えてください

カップから農園までという言葉が体現されている会社だなと思いました。生産国に対する取り組みであったり、販売先への課題解決もそうですし、関わる関係者すべての笑顔のために挑戦し続けている印象を受けました。
そして4日間のインターンシップで他の企業に比べて期間は長かったですが、それだけ得るものは多かったと思います。例えば、グループワークを取り組みましたが、メンバーとはかなり親睦が深まった状態で課題に取り組むことができました。一つの店舗の売り上げを伸ばすワークでしたが、どの商品を販売するのかだけではなく、その店の立地を考えたキャンペーンを開催したり、その地域の年齢層を考慮した展開を考えることができたので、かなり質の高いインターンシップを経験させていただいたと思っています。

対人関係で苦労してきたことはありますか。

私は作家グループに所属しており、新潟県十日町で開催される大地の芸術祭というアート祭での作品出展のための活動をしています。そのグループでは大学院生や社会人の方も一緒に活動しており、積極的に参加することに苦戦しました。どうしても最年少で経験も浅く引いてしまうほうが多かったです。ただ、意見しないということは、ただアイデアを出さないということではなく、自分自身の理解が深まっていないということに気づきました。そこからは、チームのために自分のために積極的に参加するようになりました。新入社員としてUCC上島珈琲に愁傷した場合に、同じような場面に遭遇すると思うので、この時の経験を充分に活かして、最初からどんな業務にも積極的に関わっていきたいと思っています

zoom入室後開始

1次面接から同じように聞かれたことはストレスを感じるシュツエーションについてでした。過去の選考でも一貫して聞かれているようなので、その質問に対策していたことは良かったと思います。

面接官の方はキャリアのある男性方でしたが、1次面接と同様に終始柔らかい雰囲気のまま始まり、最初は最近就活は上手くいっていますかという会話で始まりました。

なし

ワンキャリア

自分が志望する業務でなくても平気ですか

全く問題ございません。１つの道を極めた人もスペシャリストだと思いますが、複数の道を経験し、多角的な視野を持った人材もスペシャリストだと考えています。チームで活動するためには、どちらの人材も必要であると思うので、どんな部署でも一生懸命働きたいと思います。
特にUCC上島珈琲で受けたインターンシップでは、チームでお世話になっている小売店の売り上げをどのように上げるかということを議論しました。1人では思いつかないような多様な策が生まれましたが、これはチーム内に様々な経験を積んできた人たちがいたからこそであると思いました。そういった意味で私も複数の業務を経験する中で多角的な視野を持つスペシャリストになりたいとは考えています。

ストレスを感じるシュチュエーションは、ストレス発散方法は

私がストレスを感じるシチュエーションは、関係者の板挟みになる状態です。連携先・ゼミの教授・チームのメンバーの要望を上手くまとめるのは非常に難しかったです。どうしても各々にそれぞれの意見があり、全員の意見を完璧に反映させたアイデアを作り上げるということは不可能なときもあります。ただ、腕の見せ所でもあるので、やりがいを感じられるシチュエーションでもあります。
その分過度なストレスを感じていたわけではありませんが、私のストレスの発散方法は音楽を聴くことです。作曲の才能はありませんが、プレイリストを作るぐらいの能力はあります。特に世代がごちゃ混ぜになったプレイリストを作るのが大好きで、いつかこの人たちが一緒に音楽を奏でるときが来れば、ものすごくアツいことだなと思っています。

会場到着後は休憩室で1本ドリンクをいただき、開始まで待機。面接終了後はそのまま帰宅。

本当に面接官が聞きたいことを聞いてくるような印象でした。それだけに表面上の回答では見透かされると思うので、正直な思いを回答したことが良かったと思います。

代表取締役社長直々の面接ということで緊張していましたが、気さくな方でとても話しやすかったのが印象的です。

なし

ワンキャリア

学チカの取り組みの中で、グループにはあまり活動にフィットしない学生もいるかと思います。その時はどうしていましたか。

私が取り組んでいた活動では、ゼミの活動なので先輩後輩の関係がありました。後輩たちからしてみれば、途中から活動に参加している訳なので、どのようにフィットすれば分からない学生がほとんどでした。私はプロジェクトリーダーでもあったので、後輩たちには実戦経験をどんどん付けてもらうようにマネジメントしていました。具体的には、ワークショップを開催する際に、初めは見学からという形ではなく、全員に個々の枠割りを与えて、当事者意識を持ってもらうということです。いざ彼らがワークショップを運営する側に回れば、何とかやってくれるというのが実際に現場の様子で嬉しかったです。メンバーがフィットできるかの問題はいかにリーダーが、適切な役割を与えられるかに尽きると思います。

UCCへのダメ出し、どのように改善すれば良いか

レギュラーコーヒー、インスタントコーヒー、ペットボトルにしても商品名が同じで判別しづらいと思います。特にコロナ禍で外出が減り、家でレビューなどを見たりすることが多くなったと思いますが、どのレビューか判別しづらいと思います。特にこれから新しくコーヒーの魅力に気付くかも知れない層の人たちの芽を潰すことになるかも知れないので、対策が必要かと思います。
対策としては茨の道ではありますが、それぞれのコーヒーのタイプで強いブランド力を持った商品を開発していくしかないと思います。商品の開発力は非常に長けているのがUCC上島珈琲だと思うので、後は多様化し散るプロモーションを駆使して、コーヒーが好きな層に対して満遍なく魅力を伝えた方が良いと思います。