【根気強く共感を形成】【23卒】 パナソニックホームズ 事務系総合職の通過ES(エントリーシート) No.100050（非公開/男性）（2022/10/31公開）

私の強みは根気強く人に向き合うことが出来る点です。私は家電量販店でのアルバイトで英語しか話せないお客様への対応を行ったことがあり、その際英語に苦手意識は無かったのですが、実際にお客様の話を聞いてみると何を言っているのかよく分からず、英語を書くことと聞き取ることは別物だと思い知らされ混乱してしまいました。しかし私はお客様に悟られてはいけないと思い平静を装いつつ解決策を探り、自分がまだ対処できる筆記の形にしようと決めお客様に自身の英語のリスニング能力の低さを謝罪し筆談を提案しました。結果お客様は快く応じて下さり、またお礼を言ってもらえました。この経験は塾でのアルバイトで生徒と話す場面で活かされているほか、将来の不動産の提案にも活かされると考えています。 続きを読む

会社説明会を視聴した際、人間が生活していく上で最も大切なものが住まいであり、それにふさわしい「良い家」をつくりたいという創業者の理念を知るとともに、社員全員でこの想いを共有しお客様と向き合っている点に共感しました。住まいのプロとしてお客様に提案を行い説得を試みるというのではなく、お客様のこだわりを深く理解し議論を尽くした上でお客様と一緒に理想の住まいを形作っていくという貴社のお客様との向き合い方は、お客様にとって貴社との一体感を感じることが出来る利点があるとともに、「人に直接的に影響を与え、目に見える形でやりがいを感じられること」を就職活動の軸としている私にとっても、お客様と深く関わることで契約成立時には心の底から喜びを共有することの出来る点が魅力的であると感じました。 続きを読む

高校時代のプロジェクトでリーダーを務めた中で身につけた、人に対して根気強く向き合えるという長所を活かし、お客様が納得出来る理想の住まいを実現することでお客様の精神的な豊かさに貢献したいと考えています。新築請負事業に携わる際、お客様との商談時には実際の商品が存在しないため、自社を選んでいただくためには営業の方の人間力が非常に重要であると考えます。そこで貴社では、住宅に関するお客様の要望やこだわりを丁寧に汲み取るだけでなく、何気ない会話も交えながらお客様と一つのチームとして契約を目指す姿勢を心がけることで「誰よりもお客様に寄り添った人材である」との評価を社内外の多くの方々から頂けるようになりたいと考えるとともに、そのために貪欲な学びの姿勢を継続していきたいと考えています。 続きを読む