【心温まるおもてなし】【19卒】ミキハウスの冬インターン体験記（文系/おもてなし 3days インターンシップ）No.2773（お茶の水女子大学/女性）（2018/4/9公開）

教育に興味を持っていて、そこから子どもに関わる仕事について考えていたところ、先輩に勧められたので応募してみました。おもてなしということで楽しそうだったのでインターンの内容にも心惹かれた部分があります。

特にないです。選考会当日に企業説明をうけ、勉強になるなと思いました。HPや実店舗なども見に行きませんでした。

おもてなしについてを考える・する・提案する

1日目にやったこと

自分がこれまで受けて嬉しかったおもてなしの体験を元に、おもてなしとはなにかについて考えました。おもてなしをする上で大切にすることとは何かを深掘りしていきました。

2日目にやったこと

実際に1日目に考えたおもてなしを実践する立場になろう！ということで、自分たちで決められたテーマに従いながら、各々のおもてなしを実践しました。楽しみながら活動を行いました。

3日目にやったこと

おもてなしを提案するということで、実際の商品（子ども服）を用いて、コーディネートを考えました。その子ども服をどのような場面で着るのかも含めて提案していきました。

人事の方

自社製品

とてもすごいのが、人数の多い学生に対し、人事の方が全員の名前を覚えていてくれることです。ひとつひとつ丁寧に接してくださり、人事の方からおもてなしについて褒めていただくことが楽しさにつながっていたように思います。

9月ごろに選考があり、10月に1日目、11月に2日目、12月に3日目と全日程に参加することが必須でした。平日とかぶっている日程もあり、授業の都合で選考辞退した人もいたようでした。内容に関しては非常に楽しく、他では味わえない経験が得られたので辛いことはありませんでした。

ミキハウスの社員さんたちが、自社の製品に対して愛情をもっているだけではなく、その周囲にあるお客様やそのご家族をとても大切にしていることがわかりました。おもてなしの心をもって接客をするからこそ、このブランドが生き続けるのだなと感じるようになりました。

事業の内容について深掘りするインターンシップというよりは、自社が大事にしているおもてなしの心を知るという内容であったので、特にありません。

人事の方とは非常に仲良くすることができ、人事の仕事についてしかしることができませんでした。そのため、ファッションアドバイザーやその他の総合職の業務をしている自分が想像できませんでした。しかし、改めて接客が好きであることには気づくことができました。

実際の業務内容については、あまりイメージすることができませんでしたが、このインターンシップは人事部の人と非常に仲良くなれ、コミュニケーションがとりやすいた、選考フロー以外での自分を見てもらえるのではないかと思います。そのため、選考でも通りやすい気がしました。

インターンシップに対しては非常に満足しており、もう一度参加したいくらいの気持ちです。しかし実際の業務内容については、あまりイメージすることができませんでした。そのため、このインターンを通して、企業に対する愛情が芽生えはしたももの、働くイメージがもてないことで志望度が下がってしまいました。

実際の業務内容については、あまりイメージすることができませんでしたが、このインターンシップは人事部の人と非常に仲良くなれ、コミュニケーションがとりやすいた、選考フロー以外での自分を見てもらえるのではないかと思います。そのため、有利になる気がします。

インターン参加前は主に教育関係を中心に就職活動を行う予定でした。そのため、アパレルでインターンシップに参加したのはミキハウスだけです。それまでは自分と同世代向けのアパレルで働くことはきっとないだろうなと思っていましたが、子ども服ならいいかなと思うくらいでした。教育関係では、あまり分野は絞れていませんでした。

インターンシップ参加後も、教育業界へ進みたいという気持ちはあまり変化がありませんでした。しかし、インターンシップで子ども服を取り扱ったため、小さい子どもへの関心が高まり、教育関係でも低年齢向けの教材を使う子どものイメージが湧きやすくなりました。また、自分がおもてなしすることが好きだと気付き、仕事で活かせないだろうかと考えるようになりました。