【笑顔と共に地域を支える】【23卒】 京都銀行 銀行業務全般の通過ES(エントリーシート) No.94795（非公開/非公開）（2022/7/5公開）

私が貴行を志望する理由は、お客様の人生を行員としてサポートすることで、地域の人々の笑顔に貢献したいからです。私は、昔から笑顔が絶えない子供だったと、よく家族や親戚から言っていただけます。それは、家族の力だけではなく、地元の方々の支えがあったからこそだと考えてます。だからこそ、今度は私が、地元の方々をはじめ、その他地域の方々の支えになりたいです。そして、これから産まれてくる子供たちの笑顔のために、地域経済の活性化に尽力したいと考えています。やはり地域が潤っているからこそ、その子供たちの暮らしも守ることが出来ると思います。そこで、「地域社会の繁栄に奉仕する」という経営理念を掲げていらっしゃる貴行ならば、地域の方々のために全力で取り組むことができ、豊かな地域社会の創造に貢献できると考えました。貴行へ入行後は、地域の個人事業主さまや中小企業のサポートを通して、地域経済の活性化に努めていきたいです。 続きを読む

私が学生時代に一番頑張ったことは、○○のアルバイトです。その中でも、接客には特に力を入れました。お客様第一を意識するだけでなく、広い視野で店内を見渡して、困っているお客様が居られないか常に確認していました。もし、困っているお客様を見かけた際は、真摯に耳を傾けて話を聞くことを徹底しています。私は、この行動を通して、｢傾聴力｣という強みを身に付けました。困っているお客様をはじめ、沢山のお客様から質問や苦情を頂くことがあります。その際、お客様が最も聞きたい事、伝えたい事の本質を考えながら話に耳を傾けています。傾聴を意識した真摯な接客を始めて以来、お客様から感謝の言葉を直接頂くなど、信頼を寄せて頂けていると実感する場面が増えました。時には、本社のCS室に、私宛のお礼メールを頂くこともありました。こうして身に付けた傾聴力は、入行後もお客様と深く関わっていく上で、必ず活かせると考えています。 続きを読む

貴行へ入行後は、地域の個人事業主さまのサポートに挑戦したいです。その理由は、私が学生時代によく通っていたトンカツ屋さんで、資金難の影響による大幅な値上げを余儀なくされたという話をお伺いしたからです。近頃は、コロナ禍の影響でますます営業が苦しくなり、金銭的な危機に陥っている個人事業主さまが沢山いらっしゃると思います。だからこそ、私はそういった個人事業主さまをサポートしたいと考えていますし、未来へ伝統の味や文化を残していって欲しいです。そして、そうした取り組みを経て、最終的には、お客様にとって「オンリーワンの行員」に成長してきたいと考えています。ただお客様の名前や顔を覚えるだけではなく、誕生日や結婚記念日など、お客様によって様々に変化する情報まで把握できている行員を目指します。それによって、お客様から私を特別な存在だと感じて頂き、幅広い相談が出来るような信頼関係を築き上げていきたいです。 続きを読む