23卒 本選考ES
総合職
23卒 | 関西大学 | 男性
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Q.
長期的に達成したい目標は何ですか？(5年後、10年後の姿)
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A.
自分の想いを上司部下関係なく間違ってることは間違ってると指摘できる環境づくりをしていきたい。これは焼鳥屋でのアルバイトの時抱いた不信感からなる。焼鳥1人前につき2本だが全部で10人前、合計20本注文を受けた。そのためお客様に注文していただいた焼鳥の本数に勘違いがないか確認したらいいのではないかと考えた。しかし店長から何も言われなかったため私はお客様には何も伝えられなかった。結果、お客様に不満を抱かれ、2度と行きたくない店だと言われてしまった。このことから経験が豊富な方でも間違いはあり、1回の過ちでお客様を失ってしまう怖さを知った。そのため間違っていることは主張し、私が上司になった際は部下から私の間違いを指摘されたら真摯に受け止めたい。その上で新時代への感度の高さを発揮し、お客様の潜在ニーズを汲み取りたい。そのために全社員が高め合えるような環境づくりに注ぎ、成果を上げた際は皆で激励したい。 続きを読む
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