【18卒】三井住友銀行の総合職リテールの面接の質問がわかる本選考体験記 No.2720（関西学院大学/女性）（2017/12/11公開）

中学受験の内容が多く、勉強をしなくても大半は解けた。

言語、非言語、性格診断
テストセンター

学生時代に打ち込んだこと
[1]　あなたの「自分ならでは」を教えてください。（チャレンジしたこと、価値観等）（100字）
[2]　[1]でお答え頂いたことについて、具体的なエピソードや取り組みを教えてください。
（400字）
[3]　 [1]でお答え頂いたことについて、苦労したことや克服したこと、そこから得たものを教えてください。（400字）
[4]　三井住友銀行を志望する理由についてお答えください。（400字）

実際に働いている先輩に見てもらった。文章の構成には気を付けた。例えば最初に結論を述べてから簡潔にその内容を書く。本当に凝縮した文章にするために文字制限の倍の量を書いてから文章を削っていった。

実際に営業を体験するもの。お客様に合わせた提案を行うことが出来るのか。

人を納得させる話し方が出来るのかどうか。瞬時に頭を回転させて人を動かせる力があるのか。みんなをまとめるという事よりも主体的に自分の良さを活かせているのかを見られていると思う。

リテール業務において大切なことであるお客様との距離感の取り方を自身の体験で身につけたことや、一人一人に丁寧に対応する経験が評価ポイントであったと思います。自分ならではの経験を熱く語ることが大切であると思います。

面接官はとても温厚な感じの３０代くらいの女性でした。あまり年も離れておらず話しやすかったです。あなたについて知りたいというような人柄重視の面接。
面接の前の作文の方が正直大変でした。①志望企業②キャリアビジョン③信頼とは　という作文。

学生時代頑張ったことは何ですか。

大学時代の体育会でのマネージャーの経験です。男女合わせて約６０名の組織で主に選手の環境を整えることと業務の中心として行っていました。その中でも特に頑張ったことは「選手とスタッフという壁を低くしてお互いを深く知ろうとしたこと」です。代々選手とスタッフには壁があり、それによって選手が本当に必要としていることが分からず、効率のいい仕事が出来ないことが多くありました。私は朝早くから練習場へ行って選手と話す機会を設けたり、試合前には６０名全員に個人的に連絡を取るなどして選手を深く知ることを心掛けました。これは銀行の営業にも通ずるものだと思いますが、相手を良く知り何を必要としているのかを知ることで、個人戦では今まで思うような戦績を残せなかった部員から感謝の言葉をかけて貰えたり、団体戦では部の関西制覇に貢献できたのではないかと思っています。

あなたにとって1番の試練・挫折は何でしたか。また、それをどのように乗り越えたのかを具体的に教えてください。

人生で初めて努力が実らず、否定されたことです。約６０名いる体育会○○部のマネージャーは裏方の仕事が大半を占めます。それが裏目に出てしまい、表立ったサポートをしたことで幹部の同期からマネージャーの行動を否定されました。○○部には仕事を表出さないことを美徳とする風習が根強く残っており、選手との間に大きな壁がありました。私は○○部が大好きで選手の為に情熱と責任感をもって会計や広報の仕事をしており、その労力は並大抵のものではなく頑張りを認めて貰えないことに悔しい思いをしました。そこで敢えて仕事内容を見えるようにすること、朝の練習前にいつもより早くコートに行って選手に歩み寄ることで唯一無二の存在となることを意識しました。今まで例のない行動をしたことで徐々に選手の方から私たちの仕事に関心を持ってくれるようになったり、悩みの相談を受けるようになったりして選手から信頼されるようになりました。

おそらくほぼ内定は決まっていたのだと思います。だた私の話を面接という形でしたが雑談のような和やかな雰囲気で聞いてくださったのでありのままをさらけ出せたと思います。

５０代くらいの男の人。しきりに緊張せずリラックスしてねと繰り返し言われた。雰囲気は優しそうなしゃべりやすい物腰の柔らかなひとでした。

大学時代に頑張ったこと

大学時代の体育会でのマネージャーの経験です。男女合わせて約６０名の組織で主に選手の環境を整えることと業務の中心として行っていました。その中でも特に頑張ったことは「選手とスタッフという壁を低くしてお互いを深く知ろうとしたこと」です。代々選手とスタッフには壁があり、それによって選手が本当に必要としていることが分からず、効率のいい仕事が出来ないことが多くありました。私は朝早くから練習場へ行って選手と話す機会を設けたり、試合前には６０名全員に個人的に連絡を取るなどして選手を深く知ることを心掛けました。これは銀行の営業にも通ずるものだと思いますが、相手を良く知り何を必要としているのかを知ることで、個人戦では今まで思うような戦績を残せなかった部員から感謝の言葉をかけて貰えたり、団体戦では部の関西制覇に貢献できたのではないかと思っています。
（↑前と同じことを話せと言われたので内容は同じです。）

中高生での面白い出来事について（雑談みたいでした）

中学生の時に無人島キャンプをしたことです。そこでは５泊６日でクラスの垣根を超えた班割を自分たちで行い、自給自足の大変さや自主的に行動することの大変さを学んだ。また１㎞の遠泳がプログラムの中に組み込まれており、泳ぎの苦手な友達が最後の最後まで泳ぐ姿を見て全員で応援したことを覚えています。みんなの頑張る姿を見て学年のきずなが深まったように思いました。また班長をしたことで班員の状況を良く判断してくじけそうになっている友達を見るとポジティブな言葉で励まし、自分から盛り上げ役をすることで他の人にはない貴重な経験をすることが出来ました。また日頃の快適な生活の「ありがたさ」を痛感することが出来て普段の生活に感謝する心や恵まれた環境で生きていることに本当の「有り難さ」を気付かされました。

すぐにほかの企業すべてにお断りの電話を入れるように言われました。目の前で面接辞退の連絡を入れました。

まずは自己分析の中で自分がどういうタイプの人間かを明確にすること。どういうときにどういう思考をもって行動するのかを把握する事。そして他の企業との差別化をきっちりと図ること。業界内の色んな企業との比較を行うことで自分がなぜその企業に行きたいと思っているのかが明確になる。また行員さんとの話の中から印象深かったこと、共感したこと、理解しきれなかったこと、質問したいことなどを細かくメモに残すことで企業への志望度が高いことをアピールできる。

マメに記録を残すことが出来る人。人間の記憶は曖昧になってくるので必要だと思ったことや相手の言動で覚えておきたい言葉などは細かく記録しておくことが大切。また軸をブラさずに確固たる信念を貫き通すこと。そして最後は熱意で志望度の高さをどれだけアピールして自分こそがこの企業に向いているという事をアピールする事。

リクルーター面接は毎回人が変わるのでその都度話した人の名前や言動は必ずメモに残しておくこと。前回話したことの続きという感じの面談。銀行業で他の志望企業を書いておくことをお勧めします。下手にメーカー志望とか書かない方がいい。

• 会社のブランド・知名度
• 社員の魅力・実力
• 福利厚生・手当・働きやすさ

株式会社みなと銀行

第一志望の会社だったので特に迷うことはなかった。自分自身がとても安定志向であることもありメガバンクで働きたいという気持ちがあったことと、三井住友銀行で働く先輩方に憧れを抱いていたのでここで働くんだと決めていました。あとはリクルーターの手厚さと人間性に惹かれてこの人たちについていろいろ学びながら人間的に成長していきたいと思える環境だった。内定を頂いたときに本当にうれしいと思える企業で親からもとても喜ばれたので間違いはなかったと思う。