【金融機関を差別化】【18卒】三井住友銀行のグループリテールコースの企業研究詳細 体験記No.2720（関西学院大学/女性）（2017/12/11公開）

①金融機関をすべてにおいて把握する事。
→銀行業だけでなく、損害保険、生命保険、カード、リース、信託銀行等を把握して差別化を図る必要がある。それぞれの特徴ついて知っておくこと。
②地方銀行とメガバンクの違いを明確にすること。
→それぞれの長所と短所が明確にされていて自分の性格と照らし合わせることが求められている。あとは信用金庫や商工中金などとの違いも明確に知ることで自分がメガバンクに行きたい意思を相手に正確に伝えられるようになる。
③メガバンク５行（三井住友銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、三井住友信託銀行）の特性を知ること。
→メイン事業がそれぞれ違うので細かく把握する必要がある。特にメガバンク３行（三井住友銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行、みずほ銀行）については戦略の違いや行員さんのカラーの違いも明確にしておく。あとはりそな銀行、三井住友信託銀行などの信託併設銀行の強みと三井住友銀行でどのような取り組みで他行と差別化を図っているのかは重要。
④三井住友銀行ならではの取り組みやカラーを把握する事。
→自分のアピールしたいことと銀行のカラーや仕事内容がマッチしているかを見られている。行員さんとの話の中で自分との共通点や相違点を見つけてそれを毎回メモしておく。お客様への接し方などの価値観や仕事の上下関係など突っ込んだ質問をした。
⑤総合職とＢＣ職の違いを把握しておくこと。
総合職の中でも総合職とリテールの２つのコースがある為なぜリテールを選んだのかは明確にしておく。リテールの特徴は個人のお客様とのかかわりを大切にすること。
また総合職リテールとＢＣ職のＣコース（営業のコース）での働き方の違いやお客様への接し方の違いなども知っておくべき。（総合職は自分から足を運ぶ、ＢＣ職は銀行に出向いてもらわなければいけないなど）