【熱意と適性をアピール】【24卒】セールスフォース・ジャパンのカスタマーサクセスの最終面接（オンライン面接）詳細 体験記No.72118（非公開/非公開）（2024/4/30公開）

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最終面接であるので、セールスフォース・ジャパンに対する熱意を示すことが重要であると思う。またそれに加えて、セールスフォースでは職種別に採用を行っているため、その職種の違いについて説明できるようにしておく必要があると思いました。

話し方は物腰の柔らかい感じでフランクな雰囲気がありつつ、2次面接よりも鋭い質問をいただくことが多かったです。

なし

公式HP

長期インターンの中であった困難に対して、どのように解決しようとしたか。

まずメンバーの方々の話をしっかりと聞き、相手がどういった考えで行動しようとしているのかを考えること。そして自分だけでは解決できなかったことや新たな情報をチーム内で共有し合ったり、メンバーの意見の良い所を掛け合わせることで、新たなアイデアや解決方法を見付け、より良いイベントを企画することができました。私はこの経験から、問題が発生した理由を自分で分析し、粘り強く問題に取り組んで解決に導くこととチームで取り組む姿勢の大切さを学びました。

塾講師アルバイトについて。「担当講師同士で積極的に情報共有」とあったが、どのように情報共有を行っていたのか。

具体的には授業内に内容を書き記すカルテや社内アプリケーションを活用して、情報を共有しておりました。その結果、担当していた生徒の成績も伸び、第一志望の高校に合格という、生徒にとっての成功に導くことができました。又、私はこの経験から、お客様との対話を通し、ITの力を活用することで、お客様が抱えている課題を分析し、チーム内で情報共有し合うことで、お客様の成功を第一とした提案を考えて共に解決していく力を培いました。