【感謝のお言葉と団結力】【21卒】 ロッテ 営業職の通過ES(エントリーシート) No.37538（東京農業大学/男性）（2020/10/22公開）

私は去年の11月の3日間行われた「○○」で、前年度以上に多くのお客様に満足してほしいと考え、サークル員とともに、過去最多の12000本の□□の完売と、クレーム減少を目標にしました。私はこれらの目標を達成するために、前年度販売の問題であった、１．様々な強みを持つサークル員の特性を無視した業務配置であったことと、２．クレームの対応・改善が不十分であった、という2つの課題解決に取り組みました。１では、自身の傾聴力を活かして、サークル員1人1人がどのような強みを持っていて、どのような働き方をしたいかを、半年前から時間をかけて調査し、適切な業務配置を組みました。また２では、ご高齢のお客様への椅子の提供や、完売情報が常にわかるような声掛けの徹底など、小さな気遣いを、自身含め全体に徹底させることで、前年度不十分であった購入しやすい環境作りをしました。その結果、チームの団結力が高まり、お客様からは多くの感謝のお言葉を頂きました。また、商品の完売とクレーム数を120件から15件に減らすことを達成しました。私はこの経験から、相手の立場に立って考える大切さと、新しいことに挑戦する楽しさを学びました。 続きを読む

研究室では「○○を用いた△△細胞の機能解析」というテーマで研究を行う予定です。将来的には、□□の評価を、官能評価からデータで定量的に行うことで、食品企業の作業の効率化と人件費カットに貢献できると考えています。私はこの研究室に入るために、成績を学科内☆☆人中15位にまで上げました。現在は、配属されて間もないため、座学を学びながら、マウスの飼育や実験の手伝いをしている最中です。 続きを読む

相手を思いやる気持ちを常に持つことです。私は、高校の○○部では主将を務め、大学のサークルでは販売長を務めました。それぞれ誰かの上に立つ役職ですが、私は決して上に立ったとは思わず、常に同じ目線で全体を高めることに注力してきました。相手の立場で考えることで、相手の良い所を引き出すことができ、信頼関係を築くことで、結果的に全員が利益を得ることができるような環境になっていくと考えています。 続きを読む

私が今一番興味のあるものは、「色」です。色は視覚情報であり、視覚情報は人間が受容する感覚情報で7割を占める重要な要素です。私は趣味のカメラからこの色に興味を持ち、合格率28％の○○検定1級（△△）を取得しました。色の持つ性質やパッケージデザインなどを通して、売上貢献につながる戦略（カラーマーケティング）の勉強がしたいです。またこれは貴社の営業でも活かせる知識だと考えています。 続きを読む

【タイトル】：「デコアラのマーチフォトグランプリ」 【使用する商品】：コアラのマーチ 【想定時期】：通年 【ターゲット】：お誕生パーティーやホームパーティーをする方、スイーツをつくる方、子供から大人まで 誕生日会やホームパーティーなどケーキやデザートを食べるときなどに、コアラのマーチでデコレーションをしてもらい、食べている風景を写真で撮って応募してもらうというものです。また、盛り付け用に使うだけでなく、コアラのマーチに直接デコレーションすることも可能です。描かれたマーチくんに合わせたデコレーションができるため、創造の可能性の幅が大きく広がると考えました。受賞者には、夏でも溶けないひんやり素材のコアラのマーチケースをプレゼントします。大人でもスタイリッシュに持ち運べて、いろんなシーンにコアラのマーチが存在する環境をつくりたいです。 続きを読む