【グローバルな挑戦、自由な成果】【21卒】アデコの夏インターン体験記（文系/コンサルタント業務）No.7407（慶應義塾大学/男性）（2019/10/2公開）

人材業界を見たかったため。国内市場の他企業に代わられているものの、国際市場では売上高1位であり、グローバルな働き方ができるという自分の軸と合致しているのではと考えたから。また、外資系であるからこそ、自由で成果主義による評価が合致しそうだったから。

インターンの内容が人材コンサルタントの業務を体感することだったので、事前に人材会社のビジネスモデルを調べていき、インプットをした。逆求人サイトからのスカウトだったため、選考があったかどうかは不明。

人材コンサルティング業務

1日目にやったこと

午前は、理論面で人材業界の市場や人材会社のビジネスモデルを詳しく理解する場として座学中心のインプットが行われた。午後は学生を4つの役割（求職者、営業コンサルタント、人材コンサルタント、企業の人事）に分けて、実際のケースに近い業務を体感した。その後、企業の方からのフィードバックをいただいた。

なし

「人材会社といっても、利益を出さないと会社として存続できない」という現場社員からのフィードバックが全体へ向けられた。しかし、ホスピタリティを土台としたうえで営業があると言われたことも印象的だった。

私は、人材コンサルタント役を担当したが、企業役の学生と営業コンサルタント役の学生との認識の齟齬を埋めるように短時間で議論することが大変だった。また、企業が求める人材要件を具体化し、人材会社の収益につなげるように要件を拡張できるような質問を投げかけることに苦労した。

実際のケースと同じ業務を体感できたことが良かった。同業他社との違いとして、各現場社員の方が業務を行う上でのやり方が多様であると知ることができ、成果主義に近いということが確認できた。本質的な課題を引き出すためには、発言の内容に対する理由を繰り返し問うことが有効だということ。

業務体感ワークの後に、少しの時間現場社員の方と話すことができたので、業務のやりかたが人により異なるということに焦点を当てて質問できると良かった。人材会社のビジネスモデルを事前にインプットしておいたことは有効だった。

今回のインターンシップではグループでの業務体感ワークが中心だったため、社員の方が1日にどのように働いているのか、具体的にはイメージできなかった。しかし、社員の方と話す時間で、質問を投げかけることができたので、その方個人の働きかたを参考に大まかなイメージはつかめた。

確かに参加学生の中では比較的評価が高い方なのかな、と感じたが、現場社員の方の発言にあった通り、「ホスピタリティを土台としたうえで営業がある、ホスピタリティと利益追求のジレンマで悩む人が多い」ということが、自分の価値観と合うのかどうかまだわからないから。

志望度が上がった理由は、元々業界を幅広く見ており、人材も覗いてみようとした時期にこの会社と出会ったから。人材に対するマイナスなイメージがプラスに転じたことと、成果が出ることが条件だが、自分が思うやり方で仮説検証を繰り返すことができるのでは、魅力的だった。

インターンに参加することによって現場社員とつながることはできたが、本選考に優遇される決定打にはならなさそうだった。ワークの中でも質問の鋭さを評価されたが、本選考では価値観との一致が重視されると考えられるので、インターンでの評価の良さが面接で加点材料になるとは考えにくい。

ＩＴベンチャー企業での長期インターンを２社経験していたということもあり、ＩＴミドルベンチャーもしくはメガベンチャー志望だった。しかし夏の時点で規模感や業界を絞ってしまうのは選択肢を狭めているのではと感じ、「自分のやり方で仮説検証ができ、比較的若手に裁量権があり、自律的に動くことが出来る」という軸のみを残して企業を探し始めた。

人材業界の1面として、国内市場全体は少子高齢化が進むため冷え込むという点と市場価値を高める人材の流動活発化においては需要が増える点があるのかな、と感じた。特にアデコ株式会社は外資系企業で、国際市場に目を向けていること、ハイエンド転職支援事業が存在することから成長が見込めるのではないかと考えた。企業の成長性という点においては、これからの就職活動における志望度は高くなったと言える。