【前向きな素直さ】【23卒】ジャックスの地域限定型の1次面接詳細 体験記No.27502（非公開/非公開）（2022/5/17公開）

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聞かれたことに対して正確に答えたことと、どのような質問が来ても前向きに答えたことが評価につながったと最終面接後のフィードバックで言われた。

穏やかだが答えるのに少し難しい質問をされた。20分間だったがこちらが少し話すのが早かったからかたくさん質問された。素直に答えたら好印象だった。

なし

就活会議、ワンキャリア

携わりたい事業はなんですか

クレジット事業あるいはカード・ペイメント事業にて、審査業務に携わりたいと考えております。クレジットカードの利用限度額をあげるための審査・それに付随する業務である審査業務は、お客様の要望が多種多様であり、お客様一人一人に合わせたご要望に臨機応変に対応する力やスピード感が求められると考えております。審査業務に携わり、アルバイトで培った状況に応じて何が必要か考え行動する力やお客様によってタイプを合わせる柔軟性を活かし、お客様に対し、スピード感を持って信用と信頼を第一に行動したいと考えております。また、そして、利益を守るだけでなく、消費者保護の観点も大事にしながら、お客様に寄り添いながら業務にあたりたいです。

アルバイトで気を付けていることはなんですか？

私がアルバイトで気をつけていることは、常にお客様目線で接客を行うことです。私がアルバイトをしているお店では多種多様なお客様がおり、要望は多岐に渡ります。安い商品を好むお客様もいれば、クオリティーを求めて商品を購入するお客様もいるため、一人ひとりの要望に合わせた商品を提案するように心がけております。また、その際にはお客様自身に合った接客スタイルを行うようにしております。説明が多くほしい方、端的に話して欲しいお客様等もいらっしゃるためお客様のパーソナルに合わせた接客方法にするためにお客様と対話をしながらお客様の傾向をつかみ接客を行っております。そうすることで、お客様のことを第一に考えた接客を行いリピーターを増やすことができました。