【ITで社会を豊かに】【23卒】インターネットイニシアティブの総合職の本選考体験記 No.30821（非公開/非公開）（2022/6/7公開）

説明会

インターネットイニシアティブについて

オンラインで顔出しはなかったので、準備することは無かったが、志望動機を作成する際に役立てるため、しっかりと視聴した。

必須でした。

ガクチカ(2つ)、大学での研究テーマ、趣味特技

マイページから提出

webで入力

アピールポイントを明確にし、わかりやすくした。

就活サイトで内定した方のESを参考にした。また、友人に添削をしてもらい、わかりやすい内容が確認した。

就活会議

参考書を繰り返し解いておいた。基本的なSPI対策ができていれば問題ないと思う。

SPI、言語非言語性格

一般的なものと同じ。全部で90分くらい

なし

アイスブレイクを挟んでから始まった

ずっと笑顔でハキハキと喋ったことや、社会や人々のために貢献したいという思いを一貫して伝えたことが良かったと思う。

アイスブレイクを挟んでくれたり、自己紹介やガクチカにも感想とともに質問をくれたり、すごく優しい方だった。

あった。論理的でコミュニケーションが高いと言われたが、志望動機が弱いと言われた。

就活会議

ESに載せたガクチカについて

カフェのアルバイトで、お客様アンケートの最高評価をつけた顧客数を2倍にしたことです。私の持つ向上心と人を笑顔にしたいという思いから、自主的に2つの施策を行いました。
1つ目はアンケート結果を視覚化し、コメントを加えて店舗に共有しました。これにより全員がアンケート結果を把握でき、アイデアを共有してくれる人が増え、店舗運営が活発化しました。
2つ目は分析を基に毎週サービステーマを設定しました。具体的な行動をテーマにすることで、誰でもサービスを体現しやすくし、店全体のサービスを向上させました。
2つの施策の結果、4ヶ月で最高評価の割合は3割から6割になりました。この結果は1人では達成できなかったため、人を巻き込む力の大切さを学ぶことができました。

ガクチカについて、なぜ行ったのか、困難はあったのか

この施策を行った理由としては、自分だけではなく、店舗全体のサービス力向上に挑戦したいと考えたからです。私自身店舗で1番お客様に良いサービスを提供することに対して情熱を注いでいましたが、店舗全体ではお客様アンケートの結果が悪化しているという問題がありました。そこで自ら名乗り出て、店長にこういった施策をやりたいと相談し、行いました。
困難としては、私が朝よりのシフトであったため、夜の方々に協力を仰ぎにくいという問題がありました。そこで夜メインでシフトに入っている方々に話を聞いてみると、朝と夜でお客様のニーズが違うため、行うべき施策も違うことが分かりました。そこで、更にお店全体の実態を知るため、店長にお願いをし、朝と夜両方のシフトに入れてもらうようにしました。

接続してすぐ始まった。

圧迫面接気味だったところに食らいついていけたこと。私の回答に対して、否定的な意見が多かったが、接待のような感じで乗りきった。

軽い圧迫面接だった。質問は全部で3つくらいしかされず、その他は私の回答に対するダメ出しや感想だった。

あり。志望動機が弱いと言われた。

なし

自己紹介をしてください

(名前と大学名を伝えたあと)、私の強みは、人のために全力で行動ができるということです。カフェのアルバイトでは、主にふたつの努力を続けて参りました。1つ目は、お客様のニーズに全力で応えるということです。お客様の趣味嗜好にあった商品を提案したり、常連のお客様のいつものドリンクを覚えたり、お客様の行動から潜在ニーズを探ったりと、お客様に最高のサービスをすることに注力しました。2つ目は、時間帯責任者として、アルバイト全員が働きやすい環境作りを行うことです。お客様に良いサービスを提供するには、働くアルバイト全員がいきいきと働きやすい環境であることが不可欠だと考えております。勤務中のコミュニケーションを大切にし、誰もが働きやすい環境作りに注力しました。この経験を活かして、御社でもお客様一人一人に寄り添った、問題解決を図っていきたいです。

○○さんが考える、働くこととは何ですか？

成長し続けることだと思います。私は、お客様の笑顔を見ることや、社会をより良くするために働きたいと思っていますが、そのためには私自身の技術力を磨き、知見を広くする必要があります。先程、○○様が仰ていたように、時には泥臭い仕事も必要になると思います。お客様のためという最終的なゴールのため、自分自身今できる努力を重ね、成長し続けることが、私が考える「働く」ということです。

(質問らしい質問はこのふたつしかされなかった。他は私の自己PRに対して、「お客様のためになんて気持ちもう忘れちゃったよ」「そんなキラキラした仕事じゃなくて、泥臭いこともやるんだよ？」「僕たちが実際何してるのかわかってないよね？」など、感想を言われ、それに対して食らいつく感じだった。)

接続後すぐ始まった

一次面接の時から言われていたが、志望動機の内容が薄かったことが落選の原因だと思う。企業理解度が低すぎた。

厳しめだった。質問はよくある質問ばかりで、突飛なものはなかった。回答に対してリアクションが無かったので、やりにくさを感じた。

なし

就活会議

あなたの長所短所を教えてください。

私の長所は、親しみやすいところです。いつも笑顔で明るくいることを心がけているので、初対面の方ともすぐに仲良くなることができます。アルバイトでは、この長所を活かし、お客様のニーズに応えることに注力して参りました。
逆に短所は、メンタルが弱いことです。何かミスをしてしまったり、落ち込むような出来事があると、長く引きずってしまいます。

(深堀りで、落ち込んだ時の対処方法は何かありますか？と聞かれました)
甘いものが好きなので、落ち込んだ時はたくさん甘いものを食べて元気になります。また、体調が悪いとメンタルにも影響すると考えているので、睡眠時間をしっかりととり、いつもより健康的な生活を心がけるようにしています。

入社後に携わりたい分野はありますか

スマート農業について興味があります。私自身、農業系の学部に所属しており、大学では農業について学び、今農家が抱える問題や、今後の課題について考察して参りました。昨今各地でDXへの取り組みがされていますが、同じように農業にもIT技術を用いて、スマート農業を実現させるべきだと思います。今ある農業の問題として、少子高齢化や労働力不足が挙げられます。私は、これらはIOTの技術を用いれば解決できるのではないかとと考えています。御社は通信インフラに強みを持ち、農業にIT技術を導入する基盤を整えることができます。そして、スマート農業にも力を入れています。御社であれば、スマート農業を実現させ、あたらしい農業の形を築くことができると考えています。