【挑戦と成長の共創】【23卒】NTTデータのSE・コンサル・営業コースの本選考体験記 No.32895（非公開/女性）（2022/7/19公開）

志望動機、NTTデータでやりたいこと

採用サイトのマイページから提出

webで入力

字数が少ないため、簡潔に述べるよう心がけた。

説明会やキャリナマなど、新卒採用用の動画をたくさん視聴した。他の人に添削をお願いし、企業の雰囲気に沿ったESになるよう意識した。

なし

20分前にzoomに参加し、学生控え室で待機する。

5分間個々で調べる時間を与えられ、その後全員1分ほどで調べた内容を発表した。45分間ディスカッション、最後に2分で代表者がまとめの発表をした。

緊張した雰囲気だった。

なし

具体的には書けないが、NTTデータについて深く理解がないと話し合えない内容だった。

ディスカッション前に
・チームとしてのディスカッションの進め方
・議論への関わり方
・コミュニケーション能力
を見ていると伝えられた。

また、GDの直後にグループ面接を行い、そこでは1人5分ほどで
・今日のディスカッションの感想
・志望動機
・NTTデータで何をしたいか
を聞かれた。

20分前にzoomに参加し、学生控え室で待機する。

ずっと笑顔でハキハキと受け答えをしたこと。また、自己PR、志望動機、ガクチカまで「人を喜ばせたい」という一貫性をもったはなしをしたこと。

アイスブレイクはなく、直ぐに始まった。志望動機に対して根拠を求められたり、ガクチカには前提の話をたくさん聞かれるなど、話の論理的が必要だった。

なし

なし

学生時代に1番頑張ったことを教えてください。

カフェのアルバイトで、アンケートの最高評価をつけた顧客数を2倍にしたことです。店舗の顧客アンケートの結果が下がり続けているという問題に対し、自分だけではなく店舗全体のサービス力向上に挑戦したいと思い、自主的に2つの施策を行いました。
1つ目はアンケート結果を視覚化し、コメントを加えて店舗に共有しました。
2つ目は分析を基に毎週サービステーマを設定しました。
多種多様なニーズを持つお客様に応えるため、全員に決まった行動を求めるのではなく、それぞれが考えて行動するための環境作りに注力しました。
2つの施策の結果、最高評価の割合が僅か4ヶ月で30%から65%になりました。この結果から人を巻き込む力を身に付けることができたと思います。

公共・金融・法人の中で、どの事業に関わりたいか

私は御社で人々の業務の効率化を図り、本来の業務に注力する環境を作り出すサポートをすることで、人々の能力をさらに引き出していくことに挑戦したいと考えています。この挑戦は、どの事業に携わったとしても、私の努力次第で達成できると思っております。しかし、その中でも最も興味がある事業としましては、法人の事業になります。私自身がアルバイトで業務の効率化の必要性を感じたため、自分と同じように業務効率化を求めている人の役に立ちたいと思うからです。
(その中でも具体的に興味がある分野はあるか？)
デジタルマーケティングに興味を持っています。今の時代、お客様に喜んで頂くためには情報が必要になっています。法人のお客様がさらなる顧客体験を向上させるため、新しい事業の展開や、業務効率化のサポートをしたいです。

20分前にビルの1階に集合。その後、学生控え室に案内される。

志望動機よりもパーソナル系の質問の方が多く深堀された。最終面接でもやはり、人に寄り添うという一貫性のある考えを持って話せたのが良かったかなと思う。

優しい雰囲気で、よく話を聞いてくださる方だった。対面面接は初めてですか？といった、アイスブレイクを挟んでくれた。

なし

なひ

周りの人からどのような人だと言われますか。

私は「話しやすい人」だと言われます。この意味としては2つあります。1つ目は、「相談がしやすい」という意味です。私自身、人から相談された時に、必ず否定せずに、まず相手を理解し、受け入れるようにしています。そこから相手が今何を求めているのかを考え、そばにいたり、一緒に解決に向けて策を考えたりしています。この受け入れる姿勢が、相談しやすいというイメージを産んだように思います。2つ目の意味は、「意見を言いやすい」という意味です。私はよく自分からフィードバックをもらいにいきますし、積極的にフィードバックを行ってます。そして、意見を交わしたあと、必ず意見をくれた、または聞いてくれたことに対する感謝を述べるようにしています。この感謝を習慣づけてから、様々な意見を先輩後輩問わず頂くことができ、自己成長に繋げられたと感じています。

どうしても嫌いな人はどんな人ですか。

影で人の悪口を言う人です。自分自身、はっきり意見を言い、言って頂くことは成長に繋がると考えています。なので、人の悪口を言うという、直接意見を言っている訳では無いから生産性はないのに、人を傷つけてしまうような行動は非常に不快に感じます。それを本人に直接伝えて話し合うなど、改善に向けた行動をとるべきだと思います。
(そんな人にはどう接しますか？)
なるべく荒波を立てないようにはしますが、私の前で他の人の悪口を言われた時には、「つまりはその子のこういうところを改善した方がいいということですね？確かに私もそう思います。今度改善に向けて話し合ってみます。」と言った様に、生産性のある話になるよう、もっていくようにしています。