【深掘りしながら笑顔も】【23卒】デジタルホールディングスの総合職の2次面接詳細 体験記No.23551（駒澤大学/男性）（2022/4/27公開）

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注意した点としては、エピソードを話す上で、「自分はその時どのようなことを考えていたのか？」をしっかり伝えるようにしました。

基本的には深掘りをしっかりされて、緊張感のある雰囲気でした。しかし、途中で笑顔になるときもありました。

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私の強みは「ニーズを汲み取る力」です。私は大学1年生から2年間、ドトールコーヒーでアルバイトをしていた際、その際、私の強みが活かせた経験として、「お客様に対する接客」「他のバイトメンバーに対する気配り」という二つの側面から活かせたと考えております。まず、「お客様に対する接客」では、表情や目線、動作を観察して心の中を想像し、求めているものを先回りして提供することを意識して行動しておりました。次に、「他のバイトメンバーに対する気配り」に関しては、「やって欲しいけど頼みづらいことを先回りしてやる」など、心の中で思っている悩みを見つけ出し、自ら動くということを意識しておりました。この経験から、私は「相手の立場に立って考え、ニーズを汲み取り行動する力」を強みであると考え、「生活者や顧客の目線に立った解決策の提案」という形で貴社に貢献したいと考えております。
【深掘り：その強みはアルバイトメンバーに行った際、どのようなメリットが感じられましたか？】
チーム全体に気配りの連鎖が起こると感じています。逆に自分が誰かから助けてもらえると、次は自分が助けてあげたいと感じるように、助け合いの環境ができると、チーム全体に気配りの連鎖が起こると感じました。
【深掘り：気配りとは具体的にどのように考えている？】
レジでのお会計やドリンク作り、食べ物作りなどの際に、先に飲みものを準備してあげたり、必要な食材を取り出して用意してあげるなど、相手が楽になることを先にしてあげることを行なっていました。

別のエピソードから同じ強みが活かせた経験をおしえてください。

私の強みは「相手の立場に立って考え、ニーズを汲み取り行動する力」です。大学2年生の冬から半年間、「webメディア運用業務を行う長期インターン活動」をしておりました。その活動の中で「15人のインターン生研修会の主催」をした場面で、私の強みが活きたと考えております。内容は「SEO対策」に関する解説をし、「相手の立場だったらどんな研修会だと前向きに参加したくなるか？」を考え、作戦として「先輩・後輩の巻き込み型」にしようと考えました。そのため、具体的に、先輩には「自分の代わりに得意分野を解説してもらう」、後輩には「資料作成の手伝い」、そして研修会で「実践してもらいながらの解説」などの作戦を考えました。その結果、研修会の内容を社員の方に評価してもらい、次回以降の研修会も任されるようになりました。この経験のように、私の強みを活かして「生活者や顧客の目線に立った解決策の提案」という点で貴社に貢献したいと考えております。