【18卒】Ｓｋｙのインストラクター職の1次面接詳細 体験記No.4060（同志社大学大学院/女性）（2017/12/12公開）

わかりやすく話そうとされている姿勢が好印象だった・実際に話もわかりやすく良かった・声も通り聞きやすいという評価をフィードバックで受けた

ESから深堀する面接で内容について深くつっこまれるが、比較的穏やかな雰囲気だった。基本は指名制なので会話の瞬発力も見られているのではと思った。

就活の軸を教えてください

軸は全部で五つあります。１．ＱＯＬ向上に寄与できる事業内容、２．開発力、３．顧客視点の姿勢、４．他者と関わる機会の多さ、５．企業理念の浸透を重視しています。仕事での提供を通し、社会生活の制限を緩和したいと考えます。私は、常識の変革者として解決策をいち早く具現化・提案する存在こそが、人々に高い満足度を与えると考えます。そのため、未知の市場で先駆者となる力があり、当事者を中心に考えたニーズの正確な把握に注力していることを重視しています。これに向け、成長を促進させるためにも、自身の限界点を引きあげ、互いに補い刺激し合う他者が必要だと考えます。また企業理念は、挑戦するためのエンジンであり、方向性を決めるコンパスでもあります。そのため、共通目的として徹底されていることを重視します。

インストラクター職を選ぶ理由

私がインストラクター職を志望するのは、現場の近い距離でお客様のニーズを直接聞き、より良い製品を通してフィードバックすることが出来ると考えるからです。たとえどんなに良い商品であっても、使い方がわかりにくかったり、不満があっては満足度は著しく下がります。そのような事態に対し、インストラクター職は現場と会社の橋渡しをする重要な役割だと考えます。営業の方が進めた商品を導入したお客様に対し、操作説明や機能紹介など講習会を行ったり、展示会で今後の顧客となる方々にプレゼンを行います。これにより、製品をただ売りっぱなしにするのではなく、適切に寄り添いフィードバックをすることで、今後の改善点を開発・技術職の方に提案することが出来ると考えるからです。