【顧客目線で解決】【19卒】キヤノンマーケティングジャパンの総合職の志望動機詳細 体験記No.6090（横浜市立大学/男性）（2019/2/20公開）

「顧客主語の実践」が徹底されているからです。先述した塾講師のアルバイトで、私は「生徒はこう思うだろう」と『生徒を中心に考えた授業』を行いました。入試問題の解説を例年よりも丁寧に行ったことが一例です。今までは、1コマの授業時間内に解説をし終えることが目標になっていました。しかし、生徒に類似問題を解かせたところ、同じ間違え方をしていることに気が付きました。私は「1コマの解説で、生徒は理解しきれていないのでは」と考えました。そこで私は授業構成を変更し、解説を1コマから2コマに増やしました。確かに解説に1コマ増やすことで勉強「量」は減りましたが、勉強の「質」が向上したことで、同じような間違いがなくなりました。その結果、模擬試験の点数は徐々に伸び、入試本番では英語がカギとなって、10年ぶりに生徒が全員合格しました。私が貴社で働く際は、顧客の目線になって顧客が抱える課題を解決したいと考えています。