【最高のサービス提供、保護者支援】【22卒】 ソフトバンク 総合職の通過ES(エントリーシート) No.45076（上智大学/女性）（2021/5/19公開）

私の強みはチームの価値を最大化し、ターゲットに対し「最高」のサービスやソリューションを提供できることである。これはソフトバンクバリューの「No.1」、「挑戦」そして「執念」に当てはまると考える。この強みを生かし、私は高校生の留学をサポートする団体において、団体の課題の解決に努めた。この団体の課題は、近年子供の留学中に不安になった保護者からの問い合わせが急増し、団体の負担が大きくなっていたことであった。これに対し私は、学生ボランティアや留学を終えた高校生、そしてその保護者の約250人の人々に協力を仰ぎ「保護者への情報提供の充実」に注力した。実際に行った施策は二つある。第一に、留学を終えた高校生とその保護者にアンケートを取り、留学中に有用であった事例を資料へ追加した。この反響は大きく、危険な国へ子供が留学する保護者からは特に好評であった。第二に、保護者オリエンテーションに、留学を終えた子を持つ保護者も招き、交流会を行った。紙面上では伝わらないことが知れる場、保護者の縁を繋ぐ場としての役割を担っていると感じている。結果、問い合わせは減少した。ある問題を解決する上で、自身だけで解決しようとせず、必要な協力を得た上で適材適所の人材配置をしたため、最適なアプローチができたと考えている。 続きを読む

今から30年前に最先端のテクノロジーとして扱われていたものと言えば2Gの携帯電話やレーザーディスクの代わりに登場したDVDである。それから30年が経った今、5Gの時代が到来し、DVDは消えかかっている。30年後には8G の時代が到来し、恐ろしいくらいに便利な世の中となっているだろう。そのような状況下で、私が30年後世界の人々にもっとも必要とされると考えるのは「セキュリティを強化するサービス」だ。確かに、人々の生活をより便利で豊かにする人工知能を使った自動運転であったり、物流の常識を変えるかもしれないドローン、国内では介護用ロボットなどの技術の需要は高まるだろう。しかし、これらの優れた商品が開発されると同時に、サイバー攻撃などの犯罪の際に使われる技術レベルも必然的に上がる。現時点でも、サイバー攻撃の被害を受けている企業が少なくない中、30年後に対策がなされていなければ企業が、そして企業によって成り立っている国が深刻な状況に陥りかねない。だからこそ私は、セキュリティの分野には大きなビジネスチャンスがあると考えている。セキュリティ強化の必要性を訴えつつ、貴社のCyberseasonなどのサービスを活用することで、世界中の企業を守っていきたい。 続きを読む