【キャリアプランを立てよう】【19卒】工機ホールディングスの総合職の1次面接詳細 体験記No.6027（中央大学/女性）（2018/12/22公開）

あまり自分ではわからなかった。この会社で何をしたいのか、きちんとキャリアプランを立てておく必要があると感じました。

穏やかな雰囲気のやさしい人事だった。こちらが面接でうまく話せなくても話の概要をまとめて確認してくれた。

アルバイトで学んだこと

私は家電量販店でアルバイトをしており、品出しから接客まで幅広い業務を任されていました。品出しではお客様の視点で商品を見やすく展示したり手に取りやすい売り場づくりをするように心がけていました。お客様をご案内の際には、お客様自身も欲しい商品が明確でなかったり商品名を知らずにご来店される方も多くいました。そのため私もお客様の立場に立って商品の特徴をわかりやすくかみ砕いてお伝えしたり、複数の選択肢を出してお客様に選んでいただくような接客を心掛けて今した。このように、アルバイトで一番学んだことはお客様視点を大切に、自分がお客様の立場だったらどのように接してもらうことが嬉しいか、助かるかを意識していました。

学生時代に力を入れて取り組んだこと

私は所属していた広告研究会で会計の役職についていました。私が会計に就く前の先輩方が会計についてきちんと理解しておらず、お金の生産に必要な領収書を回収漏れてしまうなど、トラブルが多くあるまま引継ぎをしました。今後は明確なルールを作り、後輩たちが困ることがないようにしたいと思いたち、会費で買えるものと買えないものについてリストにまとめ公表し、領収書ボックスを設置してなくす前に入れるよう徹底したことを定めました。自ら考えて実際に行動に移すことで、領収書の回収漏れもなくなり、会の活動もよりしやすく改善することができました。この経験から、自ら考え、実際に行動して状況改善をしていく力を身に着けていきました。