【信頼関係を築くプロ】【16卒】 東急リバブル 総合職の通過ES(エントリーシート) No.1218（早稲田大学/女性）（2015/12/21公開）

人と話し合うことが好きで、自分の性格や考えが反映する仕事がしたいと思っていたため金融業界を中心に、さらに昨年転居をしたことがきっかけで不動産業界も併せて就職活動をしておりました。そのなかでお客様とコミュニケーションをとりながらニーズに合った物件を探し出し、人生の節目とも言えるご決断の手助けができる不動産流通業に大変興味を惹かれました。そして御社の説明会に参加し、メリットだけでなくデメリットまで伝えられる営業のあり方や新しい取り組みを臆せず実行する姿勢を拝見し、私もその一員に加わりたいと思いました。成果がそのまま評価に反映されるという点も、負けず嫌いな私には魅力的でした。 続きを読む

大学1年の４月から２年間予備校の運営補佐のアルバイトをしていました。プリントの印刷といった年間を通しての業務に加え、特に力を入れたのは２，３月に行うお客様への入塾営業でした。当初は一方的にカリキュラムの説明をするだけに終わってしまい、契約率は思ったようには伸びませんでした。そこで先輩に相談したところ、お客様を知る姿勢が欠けていたことに気がつきました。その後はまずカリキュラムの話題から離れてお客様の性格や行動パターンが伺えるような話をし、その上でお勧めしたいカリキュラムの説明をするようにしました。契約率の伸びはもちろん、以前よりお客様に納得して頂けたような手ごたえを得たことに喜びを感じました。 続きを読む

私の強みはあらゆる人と一歩踏み込んだ信頼関係を築いてきたことです。昔から、自分では経験できないことを追体験できることに高揚感を覚え、人の話を聞くことが好きでした。同時に一つの話題を異なった視線で捉えることができるという点で、人と議論をすることも好きでした。このような性格から相談を受けることが多く、その度に悩みに対してどのような感情を持っているのか、どうすれば気持ちが楽になるのかを知ることができました。この蓄積を、お客様のニーズを捉えることが肝要な御社の業務に活かせたらと思います。 続きを読む